什么是激将成交法?

如题所述

激将成交法是指推销员采用一定的语言技巧刺激客户的自尊心,使客户在逆反心理的作用下完成交易的成交技巧。使用激将成交法,可以减少客户的异议,缩短整个成交阶段的时间。合理的激将不仅不会伤害客户的自尊心,还会在购物过程中满足客户的虚荣心使用激将法也要讲究技巧,比如要用暗示性语言,或用故事暗激客户,或者在尖酸的语言后再添上有安抚效果的话,这样才不至于把客户激怒。激将成交法是推销人员用激将的语言刺激顾客购买,来促成交易的方法。这种方法利用了顾客自尊心强、要面子的心理,刺激顾客的购买欲望。例如,在某友谊商店里,一对外商夫妇对一只标价8万元的翡翠戒指很感兴趣。售货员作了些介绍后说:某国总统夫人也曾对它爱不释手,只因价钱太贵,没买。这对夫妇听了此言,欣然买下。顾客的购买动机不尽相同:有讲究“实惠”的,有追求“奇特”,还有出于“炫耀”、“斗胜”的。显然,在售货员的刺激下,这对夫妇以此表明自己比总统夫人更阔气。采用激将成交法一定要给顾客留面子。聪明的推销人员绝不会逼着顾客回答“到底是买还是不买”之类的问题。这种方法最大的缺陷就是把握不好,有可能激发的不是自尊心,而是怒气。不但破坏了成交气氛,也可能使顾客拂袖而去,失去了成交的机会。但这种方法若使用得当的话,有可能使不太想买的顾客最终购买了推销品,并有利于节约推销时问,提高推销效率。

 

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第1个回答  2018-01-10

什么是激将法?如何运用激将法?请将不如激将的方法流传千百年,且屡试不爽。那么作为销售人员,如何运用激将法?下面我们一起来看看下文。激将法的运用是要掌握一定技巧的,用得好能巧妙的刺激客户,促使交易顺利完成;倘若用得不恰当,有可能失去的就是千载难逢的成交机会。什么是激将法?就是利用别人的自尊心和逆反心理积极的一面,以“刺激”的方式,激起不服输情绪,将其潜能发挥出来,从而得到不同寻常的说服效果。如何运用激将法?激将法是一种很有力的口才技巧,在使用时要看清楚对象、环境及条件,不能滥用。同时,运用时要掌握分寸,不能过急,也不能过缓。过急,欲速则不达;过缓,对方无动于衷,无法激起对方的自尊心,也就达不到目的。

 

第2个回答  2018-01-10

当直销员在促成交易的最后阶段,关于商品的介绍或者异议的处理都已经完成,然而客户还是下不了决心,直销员应该怎么办呢? 离去以等待其考虑购买与否显然是不明智的,这时你不妨试试激将法。可以这样说:“您的亲戚朋友都买了这种产品,以您的能力,相信没问题。”,“像您这样顾家的人,相信绝对会为家庭购买一份保障。”,“如果您的生命还剩下一天,您要干什么?是不是要做您认为最重要的事?既然您已经认同了保险,也接受了为获得这样的保障而付出的这笔保费数字,那就今天签单吧!”说这话时,您的态度要坚定,语调要委婉,并且定睛看着对方,帮他下决心。

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