若手机使用卡针插入小孔后，无法弹出卡托，建议您检查卡针是否垂直插入小孔。若仍然无法弹出卡托，为了避免自行操作导致卡托损坏，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心，由工程师帮您处理。
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第1个回答 2018-08-12
建议方便的时候将机器送到当地售后服务中心检测一下的。
售后地址查询方法：设置---更多设置--售后服务
温馨提示：建议去之前先电话联系售后，确保工作人员正常当班再前往，避免白跑一趟了。
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第2个回答 2018-08-12
用力试试能否解决了
第3个回答 2018-08-12
由于网络平台的局限性，无法查看手机的具体情况，三星手机一般建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测及处理。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。本回答被网友采纳
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