投诉享道出行是有用的。
首先，享道出行作为一家网约车平台，其运营和服务质量受到相关监管部门的严格监督。如果乘客对享道出行的服务有任何不满意的地方，可以通过投诉渠道向平台或相关监管部门反映问题。这些投诉会引起平台和相关部门的重视，促使他们积极解决问题，提升服务质量。
其次，享道出行平台本身也设有投诉处理机制。乘客可以通过平台的客服渠道或投诉邮箱等方式进行投诉，平台会对投诉进行调查处理，并根据实际情况给予相应的解决方案。如果乘客的投诉得到了平台的认可，可能会获得相应的赔偿或道歉等解决方案。
此外，从一些乘客的投诉案例来看，有些投诉确实得到了有效的解决。例如，有乘客投诉享道出行司机绕路、服务态度差等问题，经过投诉处理后，平台给予了相应的赔偿和道歉，并对司机进行了相应的处罚。这些案例表明，只要乘客的投诉合理、有据可查，就有可能得到有效的解决。
当然，投诉解决的效果也会受到一些因素的影响。例如，投诉的具体内容、投诉的方式和渠道、投诉的处理流程等都可能影响投诉的解决效果。因此，乘客在投诉时需要尽可能提供详细、准确的证据和信息，以便平台和相关部门更好地了解问题的实际情况，从而给出更加合理的解决方案。
综上所述，投诉享道出行是有用的，但也需要乘客在投诉时提供详细、准确的证据和信息，并选择适当的投诉方式和渠道。同时，乘客也需要保持理性和耐心，等待平台和相关部门的处理结果。
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