问题原因:
一、通话时听到自己的回声:
1、可能是对方手机问题。
2、可能是网络问题。
二、通话时对方听到回声:
1.可能是本端手机麦克风或扬声器被堵孔,请注意看下是否存在麦克风被遮挡情况,如被手指挡住可能会导致回音。
2.可能是本端手机音量设置过大,被mic拾取到导致回音。
3.可能是网络问题。
4.可能是所处环境较密闭,产生声反射,导致从喇叭出来的对方声音重新被mic拾取到,从而产生回声。
解决方案:
一、通话时听到自己的回声:
1、建议对方切换通话方式(“手持”切“免提”,或“免提”切“手持”)后尝试。
2、建议到信号好的地方重新拨打。
二、通话时对方听到回声:
1.通过调整手持握姿可解决。
2.通过设置 > 声音和振动-降低通话音量可解决。
3.建议到信号好的地方重新拨打。
4.建议您注意周围环境,在开阔区域重新尝试。
若以上方案没有帮助到您,则可能是手机硬件故障,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的服务中心获取帮助。
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