1、一是麦克风损坏，需要出去测试麦克风，看在其他APP上能不能正常使用；二是游戏权限没能打开，我们都知道玩游戏要给存储、麦克风等权限，可以打开游戏设置查询一下；三是游戏声音设置，看看游戏里的选项，有没有全部打开。
2、点击手机设置-应用管理-找到和平精英，然后点击权限管理，这里可以进行不同的权限设置，可以看到媒体相关，这里把读写手机存储开起来，麦克风的权限自然就打开了。
3、我们进入和平精英游戏后，在游戏界面右下方，我们可以看见有个齿轮状的标志，这就是设置功能。我们点击这个齿轮状的标志。我们就来到了设置界面。在设置界面里，我们看见有很多功能，其中就有个声音设置功能，我们点击声音设置。
4、首先打开手机设置并点击隐私，然后点击进入麦克风选项，接着找到和平精英并开启麦克风权限即可。