东西落在火车上该如何找回?

如题所述

根据铁路部门的规定,在列车上发现旅客丢失的物品,应设法物归原主。如果旅客已经下车,应编制“客运记录”,注明品名、件数等移交旅客所下车站处理。如果不能判明旅客下车的车站时,要移交列车终点站登记、保管和处理。旅客遗失物品需要通过铁路向失主所在车站转送时,物品在5公斤以内的可以免费转送,如果超过5公斤,到站要按物品种类补收运费。但危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,不办理转送。鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。

在中途站下车的旅客,如果发现东西丢在车上,而且列车已经开走时,如果丢的东西较贵重,应将自己原乘坐的车厢号、座位号或卧铺号,以及丢失物品的品名、数量、特征、放置位置等情况及时向车站的客运工作人员联系,请他们设法通知前方停车站帮助上车寻找;如果只丢了一些一般物品,可给列车终点站客运室打电话或写信,请他们帮助查找,在物品找到后,可请他们帮助转送到失主所下车的车站。

旅客如果在终点站下车后,发现有些物品丢在车上、来不及到车上去寻找时,可到终点站客运室去联系,请他们帮助查找。
假若在坐车的过程中,旅客因就餐、去厕所或在停车时下车购物和散步等原因暂时离开车厢,回来后发现自己的东西不见了,应将丢失物品的名称、数量、特征及有关线索,及时向列车长或随车的乘警报告,请他们帮助查找。总之报告得越及时,找到东西的可能性就越大。
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第1个回答  2017-05-23
第一步:拨打12306联系人工客服,打通后先根本提示选客票服务(应该是按1)
第二步:然后语音会提示什么服务按几,听语音提示完,直接按0可以接通人工服务。告诉他车次座位号等信息
然后等待铁路列车员的电话。这个及时找才有效,我在火车上丢失过两次物品,一次是在12306网站上失物挂失的,第二天联系我的,东西没找到;一次下车一小时接通的,东西也没找到,应该是被别人拿走了。这种虽然找不回来概率大,但还是要尽快联系,也有找回来的。
第2个回答  2019-11-08
可事实上几率太小了,几乎就是找不到了
第3个回答  2020-10-22
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