请教各位专业人士,我在宾馆里入住,88一天,私人的,我用热水壶烧了开水,涮杯子后倒入玻璃面盆,透明

请教各位专业人士,我在宾馆里入住,88一天,私人的,我用热水壶烧了开水,涮杯子后倒入玻璃面盆,透明的那种,结果玻璃裂开了并没没散掉,卫生间没有标示说不能倒入热水,我也怀疑玻璃面盆不是合格产品,请问这种事情有没有什么法律依据我可以免责或者担责,或者透明的玻璃面盆有什么行业标准,我不想让老板牵着鼻子走,要多少我就给多少,请大哥指导,谢谢,

一等价格一等服务,住的酒店是88元,不是什么高档的,里面的装修家具质量可想而知。

所以它的玻璃面盆 肯定是属于那种冷热交替激烈就会有裂痕甚至破碎,就像大家经常遇到冬天的时候,好久没用的玻璃杯,比较便宜的那种,由于周围环境温度比较低,杯子外面温度低,内部被你放了开水,温度急度上升,热涨冷缩,导致破裂。下面引用2个专业知识解释下。

【1、为什么玻璃杯会被开水烫破裂】

玻璃杯会被开水烫破裂,原因是玻璃的不均匀膨胀。当热水进入杯子时,杯子的内外壁无法同时被加热。最开始只是杯子的内壁被加热,而外壁仍停留在冷却状态,导致内壁部分迅速膨胀,而外壁却维持原状;所以外侧会受到内侧的强压,将玻璃杯震破。而当温水倒入杯子时,杯子的内外壁受热不会有很大差别,因此也不会产生强大的压力,杯子也就不会破裂。
那玻璃杯要装热水有什么方法让它不破裂吗?我们来做个实验:在杯子里放着一柄茶匙,那么会发生些什么情形呢?
在杯中放一茶匙,当开水倒进杯底的时候,在还没有来得及烫热玻璃杯(热的不良导体)之前,开水会把一部分的热分给了良导体的金属茶匙,因此,开水的温度减低了,它从沸腾着的开水变成了热水,对玻璃杯就没有什么妨碍了。至于继续倒进去的开水,对于杯子已经不那么可怕,因为杯子已经来得及略为烫热了。
除此之外,要防止玻璃杯破裂,你还可以将玻璃杯放到水里煮开10分钟,这样的玻璃杯经过均匀受热后,不会产生强大压力,也就不会导致杯子破裂;或者也可以在装开水前,先放一点热水涮下杯子,再倒热水的时候也不会炸裂。

【厚玻璃杯比薄玻璃杯易破裂】
很多人以为较厚的玻璃杯就不容易破裂,其实这是错误的观念。相反地,倒进热水时,厚杯子更容易破,而薄杯子反而不易破。
因为,薄杯子的外壁可以快速地被加热,而使内外温度相等,膨胀因而均匀;但是,厚杯子的外壁不可能立即被加热,所以内外壁的温差就大了,膨胀因而不均匀,而导致破裂。然而,薄杯子不行只有侧壁薄,杯底也必须要薄。因为,在倒进热水时,首先被加热的是杯底,如果杯底很厚,亦可能因同样的理由导致杯子破裂。
由以上说明可知,玻璃容器愈薄,承受热水时就愈不容易破裂。例如非常薄的烧杯在杯中放水,直接拿来加热,也不会破裂。
因此,提醒大家,在使用玻璃杯时要先把杯子在温水中浸一浸,再冲开水,或者先倒入少量开水,晃动玻璃杯,使玻璃杯内壁均匀受热,再倒满开水,这样就不容易发生爆裂了。

质量问题 回答太笼统,一个5元的杯子能与50元的杯子比质量吗。。。。宾馆使用的玻璃面盆只是考虑了外观没有考虑使用,所以使用的厚度肯定是薄的,在这件事情上,你和宾馆都有责任,按道理应该一人一半责任。但是现实生活中,宾馆怎么可能承认呢,肯定要你全赔。。。我建议,可以打工商部门的热线电话12315调解,也可以找旅游管理部门或者严重了就报警。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-03-09
前几年,各品牌玻璃面盆曾经铺天盖地风靡整个洁具市场,但是,到2006年年末,玻璃面盆的销量一滑再滑,玻璃面盆昔日的光彩已悄然褪去,消费者将目光再次转向传统的陶瓷面盆。近日,记者在成都市部分建材市场洁具区调查时发现,8成以上洁具店的玻璃面盆展示区已是门可罗雀。

往日风光无限、注重外观设计的玻璃面盆为何现在受到如此冷落?专家认为,造成玻璃面盆目前销售极度下滑、目标顾客大量流失的原因有两个:一是缺乏玻璃面盆的相关标准,玻璃面盆质量良莠不齐;二是玻璃器具本身的特性使其产品质量稳定性较差,耐高温性能低、抗打击能力差、易自爆。为此,玻璃面盆制造企业应在技术工艺上有所突破,更大程度地满足消费者明确和隐含的需求。

质量良莠不齐

据了解,目前,市场上的玻璃面盆主要有两类材质,一种是普通玻璃面盆,另一种是钢化玻璃面盆,而质量较好的玻璃面盆应采用钢化玻璃。

目前,玻璃面盆产品还没有国家标准,在划定的质检范围内,也没有玻璃面盆的质检项目,我们也没有对其进行过相应的检测。”国家包装产品质量监审检验中心驻成都专家林祖萼告诉记者。

玻璃面盆的生产制作工艺在2000年左右才传入国内,因为其独特的柔和线条、特有的光线折射效果、若隐若现的纹理质感,加上外观的个性设计,而深受消费者青睐。于是,不少商家纷纷加入玻璃面盆的生产和制作中来,各种材质、款式各样的玻璃面盆也是粉墨登场。一时间,在洁具销售区,售价从几百元到上万元不等的玻璃面盆摆在了显著位置。

业内人士指出,玻璃面盆行业的无门槛入行,许多洁具产品厂家争相生产玻璃面盆,但是,在玻璃面盆的工艺技术上,大多数厂家是模仿国外厂家的工艺技术,使用材质也是多种多样,造成了生产出的玻璃面盆质量参差不齐。

林祖萼说,因为没有玻璃面盆的国家标准,第三方更是无法对其进行相应的检测。消费者一旦发现产品质量不稳定,就不会继续选择使用。

自身缺陷影响发展

业内人士指出,玻璃面盆走下坡路,除了缺乏标准的原因外,还有其自身的原因。

耐高温性能低“普通玻璃面盆不耐高温”,成都建筑金属结构协会秘书长吴智勇说,“这是普通玻璃面盆最大的缺陷。”由于玻璃本身的耐温变能力比较差,同时做面盆的玻璃一般很厚,经过折弯等工艺处理后,其内部存在巨大的应力需要释放,玻璃面盆耐温变能力就变得更差。而经过钢化处理的玻璃面盆的耐温性明显优于普通玻璃面盆,可抵御100℃高温。

抗冲击能力差“抗冲击力差、易碎是普通玻璃面盆的一大弱点。如果在使用时破损,玻璃碎片很容易伤人。”吴智勇说,如果不小心将被重物撞击或利器刻划,很容易就碎了。最近,兰州市民张女士在盛满水的玻璃面盆里洗脸时,不小心将头磕到面盆,一瞬间玻璃面盆四分五裂,张女士的额头和手被玻璃碎片划破。

相比较而言,钢化玻璃璃盆的抗冲击强度是普通玻璃5至10倍。”

自爆难避免“易自爆是钢化玻璃面盆的致命弱点。”据吴智勇介绍,2005年12月在杭州发生了这样一件事:一天晚上,杭州徐女士和家人在客厅看电视。“砰”一声巨响,徐女士跑去卫生间一看,吃了一惊:玻璃面盆全炸了,地上、马桶上、杯子里、窗台上,全是都是碎玻璃。

通过均质处理后的钢化玻璃面盆也不能完全消除钢化自爆,仅能消除90%以上的自爆隐患。即使在最先进的现代浮法玻璃生产技术中硫化镍杂质也不能完全被消除,自爆作为钢化玻璃的固有特性,是不可避免的。目前,世界上没有一个国家的标准对钢化玻璃自爆进行了限制。

不易清洁“玻璃面盆才用了不到一年,就感觉很难彻底清洗,表面起毛粗糙,光泽度也大大减低。”成都市民张女士在介绍记者采访时说,当初购买玻璃面盆很重要的因素就是它的晶莹剔透,谁知,用了一段时间就失去了往日晶莹剔透的风采。

据林祖萼介绍,一般的玻璃制品都是通过模具制作的,所以其表面大多不易再进行抛光处理,市场上普遍的产品也没有进行过特殊工艺处理,容易挂脏。并且,没有经过特殊工艺处理的玻璃面盆在使用中就容易起毛,黏附污垢。如果不及时进行彻底清洁处理,就会影响其表面光泽度。

玻璃面盆发展还需练内功

专家认为,虽然玻璃面盆有其本身固有特性的劣势,但它的独特之处还是有一定的有很大的市场竞争优势的。第一是它的环保无辐射性。大理石、陶瓷等产品频频传出“辐射论”,让消费者诚惶诚恐,而玻璃面盆本身的环保、无辐射无疑成了大理石、陶瓷产品的最佳替代品。第二是色彩缤纷,蓝宝石、白雪公主、紫罗兰……玻璃面盆色彩缤

纷,仅绿色就有墨绿、磨砂绿、翡翠绿、薄荷绿、浪花绿、透明绿等分类。在灯光的映射下,玻璃面盆更是流光溢彩,给人以恬静、和谐、柔美的感觉。这恰巧迎合了消费者对家庭装修细节极为考究的需求。第三是个性化设计。不仅有圆润的半圆形、严肃的方形,还有有棱有角的三角形、五角星形,甚至花瓣形状等。这些都是陶瓷其他类面盆所不具有的。

专家呼吁,要真正提高玻璃面盆的市场竞争力,一方面要尽快出台玻璃面盆的制作标准,另一方面,生产玻璃面盆的企业要克服玻璃制品本身的劣势,充分挖掘其优势。

据了解,一部分大型企业已经开始采用钢化浮法玻璃制造等先进工艺,提高玻璃的耐温和抗打击性能,降低自爆几率。

另外,“玻璃面盆还应在透明度、外形造型设计上多下功夫。”林祖萼指出。

再有就是,建材装饰协会也应该对生产企业进行引导和规范;有关部门应加大对杂牌玻璃面盆的质量监管力度,对于质量不合格的玻璃面盆要坚决限制其进入市场销售。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。求采纳
第2个回答  2014-03-01
看了楼上大部分是一面倒的答复, 让我觉得好像是 “斗地主” 的心态在作祟。 思维的方式是“情理法”的顺序。 但是一旦告到法庭上面的时候, 法官及律师用的是 “法理情” 的顺序。 思想上的差距就明显出来了。本着同情心, 在百度上谩骂,耍横一番,固然能够表示对楼主的同情,也让自己出一口气, 但是毕竟无法替楼主提出一个有效解决问题的方法。

好在楼主自己有自知之明,没有跟着别人一起去起哄, 谩骂一番, 否则到时候被关起来,被告一个妨碍公共秩序的罪名, 那就吃不完兜着走了。我们不妨冷静下来, 模拟在法庭上可能会被问到的问题是什么, 然后才好决定应对之道。

1)已经知道也被双方认同的事实是玻璃面盆裂开来了。
2)裂开的原因可能是热水引起, 也可能是不小心杯子撞上玻璃面盆, 或是其他原因。当时只有楼主在场,只有楼主自己心里明白。 法官和律师只有经过一些大家可以接受的排除法来认定什么是真正的原因,然后才能决定责任的定位。说狠话, 我认为是就是的方法,那是行不通的。
3)很有可能酒店会被要求在另外一个房间用热水倒在玻璃面盆上, 看会不会裂开。如果不会裂开, 那么原先玻璃面盆裂开就有可能是别的原因了。 那么楼主说话的可信度就没有了。如果玻璃面盆裂开了, 那就可以怀疑玻璃面盘的质量有问题或是玻璃面盆已经是过度使用或是其他原因, 然后再做下一轮的排除法,。。。至于进行试验所需要的费用(材料, 律师及公证人员的出场费用,。。。)是如何算? 谁来出?有需要事先搞清楚。

如果你不希望花太大的时间,精力与金钱在这件事情上, 最好是私下和解,各付一半的钱。 当然酒店要提出当初购买的收据来做凭据, 然后按照使用时间的长短来做适当的价格调整。一般而言酒店报税时候用的账本里面会有购买那么多玻璃面盆的实际付费的数字的。 如果他们硬是拿不出这个数字的话, 你可以要求用目前市场上最便宜的玻璃面盆的价钱来做基准, 然后推算几年前的价钱应该是多少, 然后再按照使用时间的长短来做价格调整。

如果你咽不下这口气, 非得争个你死我活的话, 那就只好上法庭了。起码现在你已经有一些心理准备了, 将来会被问到那些问题。 逃之夭夭是一个馊主意, 是没有用的。 你当初住进酒店是有登记你家住址的, 你跑的了和尚, 跑不了庙。从你的追问,也可以看得出你是没有这样的打算。你是有诚意要找出一个双赢的解决问题的方法。 希望这样的回答,对你有一些帮助。
第3个回答  2014-02-25
这个的成功案例我听说过,就是一个律师老师告诉我们的。首先,让我赔偿的东西,把你购买的价格,发票或者是凭证展示给我看,看你是什么时候买的,如果你不在东西的使用年限里面的,肯定是不用赔的,其次,这个东西拿去检测,作为面盆不能承担热水是否合格,如果不合格,那我要你们赔偿我的经济损失费以及精神损失费,因为你们自己的失误造成对我的影响肯定是要你们赔偿的。如果你们都东西合格,那作为消费者我在面盆里面倒一点热水存在问题吗?就算你们一切都没问题,那我倒水也没错为什么要赔?
第4个回答  2014-03-07
一般情况下宾馆是没有什么特殊说明的,
比如说你把灯按坏了,你不能说老板没在墙上贴着“请轻按开关”
杯子掉地上,碎了,你不能说老板没在杯子上贴着“杯子不可高空落地”
入住的时候是好着的东西,损坏了就应该算你的,如果像你所说的需要贴东西来加以说明
那么宾馆的墙估计都贴不下,所以冬天天冷,玻璃容器不能盛热水都是我们的常识
但是,如果宾馆老板有故意坑你的意思,那就另当别论了,如果一个玻璃面盆,三块,五块,三十,五十,就是说
咱们能接受的情况,那就是认栽,或者给他买个一模一样的
如果老板说:我这是古董,值个万儿八千的,那估计属于敲诈了,是需要打官司的
希望我的回答对您有所帮助,请及时采纳为最佳答案,谢谢!
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