1、营业准备词
亲爱的各位同仁：大家好！
现在是%Date%，距离我们的营业开始时间还有十分钟了。我们将在这优美的音乐声中，开始我们新的一天的工作，亲亲地，我们整理好着装，美美地欣赏一下自己，给自己，也给别人,一个暖暖的微笑，新的一天就这样开始了！在这新的一天里，我们将珍惜每一分钟，认真做好每一件事，微笑面对每一个人！昨天，我们或许会有些许的遗憾，但我们相信，今天必定是最美好的一天，因为我们心怀希望！感谢大家一直以来的付出与努力，因为有了大家的付出与努力，才有了我们的美好今天，也正是由于有了大家的付出与努力，我们必将拥有更灿烂的明天！再次衷心感谢各位亲爱的同仁！祝您工作愉快！
2、迎宾词
顾客朋友：你们好！
欢迎光临福客超市，本购物广场为了给您提供一个整洁、美丽、完善的购物环境，本购物广场特别奉送，衣，食，住，行，育，乐，等两万余种
生活用品，供您选购。如果您有任何宝贵的建议，欢迎您随时提供给我们，同时，也希望您将我们的优点，告诉您的亲朋好友。感谢您的光临，敬祝您购物愉快，谢谢！
3、报菜单
欢迎光临福客超市 , 水果、蔬菜、鸡蛋、一律特价，鸡蛋、4块7毛9，西瓜、1块4毛9，杏、两块6毛5，
油桃、7块5，甜瓜、2块7毛5 ，荔枝、7块5，樱桃、9块9，大芒果、8块9 ，山竹、9块9 ，圆白菜、4毛，豆芽、7毛9元，花菜、7毛9，白萝卜、7毛，西红柿、1块5毛9 。
4、超市守则
亲爱的顾客朋友，大家好！欢迎光临福客超市，为答谢广大顾客朋友对我超市的支持与厚爱，福客超市始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、不要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已经结帐的商品。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到服务台咨询，福客超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！
5、会员推广词
为答谢您长期的厚爱与支持，本店特别推出会员储值卡，储值1000元送100元，同时赠送纪念品一份；储值2000元送300元，同时赠送车载MP3播放器一只；储值3000元送400元，同时赠送精美刀具一套。如有需要，请到服务台办理，谢谢！
6、广告促销词
尊敬的顾客朋友：大家好！
为感谢您长期以来对福客超市的厚爱与支持，本店隆重推出“你买我送”的优惠活动，当日消费满500元，赠送100元，当日消费满1000元，赠送200元，多买多送。
7、寻人找人词
顾客朋友请注意：下面播送一则寻人启事
赵丽小姐：
请到服务台，您的朋友正在找您，谢谢！
8、寻找孩童词
各位来宾请注意：
刚才有一位约10岁，身穿白色上衣，黑色裤子的小男孩与家人走失。如您发现这位小孩，请送至服务中心，谢谢您的合作！
9、孩童认领词
各位来宾请注意：
服务中心现有一位年约10岁,身穿白色上衣，黑色裤子的小男孩与家人走失，请这位小朋友的家长速至服务中心，谢谢！
10、寻找失物词
顾客朋友请注意：
刚才有位顾客遗失了皮夹一个，如果您拾获或发现，请您送到服务台或交给本商场工作人员。谢谢您的合作！
11、拾物招领词
顾客朋友请注意：
本店拾获皮夹一个，若有遗失物品的顾客朋友，请到服务台来认领。谢谢！
12、生日祝福词
尊敬的顾客朋友：大家好！
今天是周宾小朋友的十岁生日！下面，让我们大家一起为周宾小朋友祝福，祝周宾小朋友好好学习，快乐成长，天天向上！
13、疏散人潮词
亲爱的顾客朋友：大家好！
现因场内人潮众多，请保管好自己的贵重物品，带好自己的小孩。另外，为了方便您，请您选用上下楼梯、乘坐电梯时，爷爷奶奶，以及小朋友们请抓好扶手，站稳踏步，排队进入，若有不便之处，敬请原谅。
感谢您的光临，祝您购物愉快，谢谢！
14、结账排队致歉词
亲爱的顾客朋友：大家好！
欢迎光临福客超市！现因结账的顾客众多，请您排队等候，依次结账，我们将尽快为您服务，若有不便之处，敬请原谅！
感谢您的光临，祝您购物愉快，谢谢！
15、信用卡故障词
尊敬的顾客朋友：大家好！
现因刷卡器线路问题导致无法使用信用卡结帐，若给您带来不便之处，敬请见谅！福客超市祝您购物愉快。谢谢！
16、贵重物品保管词
尊敬的顾客朋友，大家好！
欢迎光临福客超市，本超市提醒您小心保管好您的贵重物品，请勿将您的钱包及其他贵重物品随意放置，以免遗失。福客超市祝您购物愉快。谢谢！
17、结账高峰提醒词
亲爱的顾客朋友，大家好！
因人潮拥挤，请各位顾客在购物时，保管好自己的钱包，同时，为了您的利益，请在结账后核对您的账单，若有差错，请当场解决，隔日恕不办理，谢谢！
18、停电通知词
各位来宾请注意：
现因
电力系统受阻，暂时停电，本店备有紧急供电设备，很快就会恢复，给您造成的诸多不便，敬请原谅。
19、火警通知词
各位来宾请注意：
目前2楼发生火警，请大家停止一切活动，切勿慌张，已请
消防人员抢救，请遵守本商场服务人员指挥，朝安全门方向疏散，遇有浓烟之处，请尽量将姿势放低，位于高楼处者，请勿跳楼逃生。谢谢您的合作！
20、移动座车词
各位来宾请注意：
车号为沪A，8，8，8，8，8，的车主请将您的车开往适当的位置。谢谢您的合作！
21、车灯未关词
各位来宾请注意：
车号为苏D，8，8，8，8，8，的车主您的大灯未关，请前往停车位置处理。谢谢您的合作！
22、请勿吸烟词
亲爱的顾客朋友：大家好!
欢迎光临福客！为了您和他人的健康，请勿吸烟。谢谢您的合作！
23、打烊提醒词
尊敬的顾客朋友：大家好！
本店营业结束时间为21:00整，现在距离我们的营业结束时间还有几分钟了！福客全体员工衷心期待您的再次光临！谢谢！
24、营业结束词
亲爱的各位同仁：大家辛苦了！
还有五分钟就要结束我们今天忙碌而充实的工作了，感谢大家的付出与努力，在您结束今天的工作之前请您再次检查一下收尾工作，再次衷心感谢大家！祝您晚安！