第2个回答 2016-05-21
首先打开电脑桌面，将鼠标指针移动到阿里旺旺图标，按下鼠标右键选择【属性】，在弹出来的版面，点击【查找目标】。
此时就会弹出阿里旺旺的软件安装目录盘，打开名称为“profiles”的文件夹。打开文件夹后会看到有“cntaobao+用户名”的文件夹后缀，那么找到“cnaobao”后缀+您的淘宝登录名就对了。
再次打开cntaobao+用户名后，找到一个“ bd 文件夹”bd文件夹就是阿里旺旺的聊天记录文件夹了。当然也可以及电脑自带的搜索去搜bd文件夹。
下面再提供两种方法保存阿里聊天记录。要保存好的聊天记录是必须的。商务聊天工具的聊天记录很重要，千万不可大意。点开阿里旺旺，进行以下系统设置。
方法一：
点击旺旺主窗口的聊天记录按钮。
点击右上方的导出按钮。在弹出的窗口中选择聊天记录时间和信息类型，点击确定按钮。
在弹出的窗口中，选择要保存的本地路径，点击保存按钮。此时，聊天记录保存为 .wmd 格式，无法直接对其进行查看，只能作为聊天记录备份文件。
方法二：
点击旺旺主窗口的消息管理器后，点击上方的另存按钮。
在弹出的窗口中，选择要保存的本地路径，点击保存按钮即可。此时聊天记录保存为 .mht 格式，您可以直接打开进行查看。
导入聊天纪录编辑本段。
可以将先前导出在本地路径下的聊天记录导入到消息管理器中，方便进行查看。 点击旺旺主窗口的聊天记录按钮。
点击右上方的导入按钮。在弹出的窗口中找到并选择先前导出的聊天纪录，点击打开按钮。
导入完成后会弹出一个导入成功窗口，点击确定。
此时，先前导出的聊天记录就会显示在消息管理器中，这样即使消息管理器中的消息被删除也可以通过导入功能进行恢复查看。 本回答被网友采纳