第一章护士长的基本素质要求和管理要点
第一节概述
第二节护士长的角色
第三节科护士长的基本素质要求
第四节科室护士长的基本素质要求
第五节内科系科护士长的管理要点
第六节外科系科护士长的管理要点
第七节科室护士长的管理要点
第二章护士长的职责
第一节科护士长的职责
第二节病房护士长的职责
第三节门诊护士长的职责
第四节急诊科护士长的职责
第五节手术室护士长的职责
第六节消毒供应室护士长的职责
第三章护士长的管理艺术
第一节管理艺术的概述
第二节护士长的决策艺术
第三节护士长的指挥艺术
第四节护士长的交谈艺术
第五节护士长的激励艺术
第六节护士长的授权艺术
第七节护士长协调人际关系的艺术
第四章护士长的计划工作
第一节概述
第二节计划工作的步骤
第三节计划的写作形式
第四节目标管理
第五节时间管理
第五章护士长的组织工作
第一节组织的概述
第二节组织的设计
第三节组织的结构
第四节我国的护理管理体制
第六章护士长人员管理
第一节人员管理的概述
第二节护理人员的配备
第三节护理人员的分工与排班
第四节护理人员的选聘
第七章护理工作制度
第一节护理行政制度
第二节科研教学管理制度
第三节门诊护理工作制度
第四节急诊室护理工作制度
第五节病房管理制度
第六节手术室管理制度
第七节供应室管理制度
第八节IcU护理管理制度
第八章护理质量管理
第一节质量管理概述
第二节护理质量标准管理
第三节护理质量管理的基本方法
第四节护理质量评价
第五节护理业务技术管理
第六节医院感染管理
第七节风险管理
第九章护理安全管理
第一节护理安全的概述
第二节护理安全与《医疗事故处理条例》
第三节护理规章制度管理
第四节护理安全防事故管理
第五节护士职业防护管理
第六节护理缺陷管理
第七节护理安全应急预案
第十章护理信息管理
第一节护理信息的概述
第二节护理信息管理的过程和方法
第三节护理文书管理
第四节护理资料管理
第五节计算机网络在护理管理中的应用
第十一章病区品、护理设与设备管理
第一节概述
第二节病区药品的管理
第三节护理设施与设备管理
第十二章护士长护理科研管理
第一节护理科研的概述
第二节护理科研的特点和任务
第三节护理科研的原则和方法
第四节护理科研的基本程序
第五节护理科研管理
第十三章护士长临床教学管理
第一节护理教学查房
第二节临床实习带教管理
第十四章护士培训、考评与职业素质教育
第一节护士培训
第二节护士考评
第三节护士职业素质教育
第十五章护理管理域法
第一节概述
第二节护理工作中潜在的法律问题
第三节护理管理中的法律关系
附录
附录A中国护理事业发展规划纲要(2006～2010年)
附录B科护士长考核标准
附录C护士长考核标准
附录D护理质量管理评价标准
附录E护理质量评价指标及计算方法
附录F护士长工作手册书写标准
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