意外保险提供被保险人因遭受意外伤害而身故/伤残的赔偿,一般分为死亡给付、残疾给付、医疗给付和停工给付这四种,具体如下。
1.死亡给付
被保险人因遭受意外伤害导致身故,保险公司一次性给付死亡保险金。
2.残疾给付
被保险人遭受意外伤害导致残疾,保险公司按照残疾程度分级赔付残疾保险金。一般按照残疾1-10个等级,按100%-10%的比例赔付保险金,如下图。
图片来源于奶爸保
3.医疗给付
被保险人遭受意外伤害需要支出医疗费用,保险公司会根据合同约定和实际医疗费用赔付医疗保险金。
4.停工给付
被保险人遭受意外伤害导致无法工作,保险公司给付停工津贴。
意外险的理赔流程分为以下5个步骤:
1.报案
在意外事故发生之后,向保险公司报案,报案时要交代清事故的具体情况、保单号、现状和联系方式等。
2.收集并提交理赔资料
不同类型的险种,理赔时需要的资料不尽相同,下面奶爸整理了一个理赔资料表,大家可以参考表中的内容去收集资料(主要还是依据保险公司的要求收集)。
图片来源于奶爸保
3.初核
保险公司审核部门在收到理赔资料后,会对理赔资料进行审核,如果材料齐全并符合理赔条件,一般很快就会通知给付保险金,如果审核未通过则进入调查环节。
4.理赔调查
调查人员会对有异议的案件进行证据采集,一般会和投保人/被保人面谈,了解事件的细节。
5.出具理赔结果
调查人员调查完成之后,保险公司会根据调查的结果决定是否理赔,如果被保险人/投保人对理赔结果有异议,可以申请复议,保险公司则会重新调查。
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