淘宝上买东西要退货联系卖家客服不回信息怎么办

Question

如题所述

Answer 1

直接在订单里面申请退款就可以了。卖家不操作的话，大概48小时系统会自动同意退款。然后根据退款地址将物品寄回卖家处即可。
要是卖家拒绝可以申请淘小二介入。
退款步骤如下
1.首先登录淘宝网页版或者淘宝APP
2.然后在我的--我的订单中找到需要退款的订单，点击进入订单详情。
3.点击退款，申请退款，根据实际原因选择退款原因即可。