当物业起诉业主时，业主应保持冷静，了解起诉内容和原因，积极收集证据和材料，聘请律师或法律顾问协助应诉，参加庭审并积极辩护，最后遵守法庭判决。一、了解起诉内容和原因
业主在收到物业的起诉通知后，应首先仔细阅读起诉状，了解物业起诉的具体内容和原因。这有助于业主明确自己的应诉方向，制定合适的应诉策略。
二、收集证据和材料
业主应根据起诉内容，积极收集相关证据和材料。这些证据和材料可能包括物业服务合同、缴费记录、维修记录、沟通记录等。业主应确保这些证据的真实性和完整性，以便在应诉过程中证明自己的权益。
三、聘请律师或法律顾问
如果业主对法律不太了解，建议聘请律师或法律顾问协助应诉。律师或法律顾问可以帮助业主分析案情，制定应诉策略，并在法庭上代表业主进行辩护。
四、参加庭审并积极辩护
在庭审过程中，业主应按时参加，并积极进行辩护。业主应就物业起诉的内容进行逐一反驳，并提供相关证据和材料支持自己的观点。同时，业主应注意言辞和态度，保持冷静和理性。
五、遵守法庭判决
如果法庭最终作出判决，业主应遵守判决结果，按时履行相关义务。如果业主对判决结果不满意，可以依法申请上诉。
综上所述：
当物业起诉业主时，业主应保持冷静，了解起诉内容和原因，积极收集证据和材料，聘请律师或法律顾问协助应诉，参加庭审并积极辩护，最后遵守法庭判决。在整个应诉过程中，业主应充分了解相关法律法规，确保自己的权益不受侵犯。
法律依据：
《中华人民共和国物权法》
第七十条规定：
业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
《中华人民共和国物业管理条例》
第三十六条规定：
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十三条规定：
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
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