航班延误了怎么申请赔偿

Question

如题所述

Answer 1

航班延误后申请赔偿，首先需要了解航空公司的相关政策，并收集延误证明、机票、行程单等相关证据。接着，按照航空公司的要求提交申请，并等待审核结果。
一、了解航空公司的赔偿政策
不同航空公司对于航班延误的赔偿政策可能有所不同，因此在申请赔偿前，乘客需要仔细了解所乘坐航班的航空公司的相关政策。可以通过航空公司官方网站、客服热线等途径获取相关信息。
二、收集相关证据
在申请赔偿时，乘客需要提供充分的证据证明航班延误的事实以及由此造成的损失。常见的证据包括：
1.航班延误证明：由航空公司或机场出具的证明文件，证明航班确实发生了延误。
2.机票和行程单：证明乘客购买了该航班的机票，并原计划按照行程单上的时间安排出行。
3.住宿、餐饮等费用发票：如果因航班延误导致乘客产生了额外的住宿、餐饮等费用，需要提供相关发票作为证明。
三、提交赔偿申请
乘客在收集到相关证据后，需要按照航空公司的要求提交赔偿申请。一般来说，可以通过航空公司的官方网站、客服热线或指定的申请渠道进行提交。在申请过程中，需要填写个人信息、航班信息、延误原因、损失情况等必要内容，并附上相关证据材料。
四、等待审核结果
提交申请后，乘客需要等待航空公司的审核结果。审核时间可能因航空公司而异，一般在提交申请后的几个工作日内会有结果。如果申请被批准，航空公司会按照相关政策进行赔偿；如果申请被拒绝，乘客可以了解拒绝原因并考虑是否进行申诉。
综上所述：
航班延误后申请赔偿需要乘客了解航空公司的赔偿政策，收集相关证据并按照要求提交申请。在申请过程中，乘客需要保持耐心并等待审核结果。如果申请被批准，乘客可以获得相应的赔偿；如果申请被拒绝，可以考虑了解拒绝原因并进行申诉。
法律依据：
《中华人民共和国民用航空法》
第一百二十六条规定：
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。