初次查看自己的网约车订单,却发现隐藏的问题!由于自动扣费模式,过去可能未曾察觉,或许我已不幸撞上过这样的状况,只是自己浑然不觉。
网约车出行,这里有三个重要的注意事项:
就在海陵岛,我亲历了一次网约车乱收费的不愉快经历。让我详细讲述,希望能对大家的出行提供一些参考。
从万豪海陵1号出发,我使用百度地图选择多种车型,快速叫到一辆车,前往白蒲的伟记快餐店。如图所示,车辆显示还有1.3公里。
司机在行驶途中,未经我同意就询问了手机尾号,随后才到达。我匆匆上车,下车后并未留意费用,只顾着办完事,再次叫车返回。
回家后细看订单,惊愕发现去程问题:25.19元的费用中,司机在未上车时询问尾号后就开始计费,且故意绕开了高速,手动添加了五元高速费,详情可见下图:
下车后,司机延迟了行程结束,大约一两分钟后才结束,当时我正在马路对面的彩票店付款,结束时间恰好与我付款时间一致,即18点08分。
虽然几块钱的差价并不算大,但这种被欺骗的感觉令人难以接受。因此,我立即在百度地图上对这笔订单进行了投诉。令人欣慰的是,首气畅想的客服很快回应,他们根据订单记录查证了问题,退还了我9元,并表示会严肃处理司机。
这次经历让我深刻认识到,在网约车出行时,每个细节都不能掉以轻心。希望我的教训能帮助大家避免类似的困扰,确保每一次出行都能安全、顺利。