因为质量问题退货快递费谁出

Question

如题所述

Answer 1

因商品质量退换货产生的运费由经营者承担。
退换货的运费由以下因素决定：
1、商品是否存在质量问题。如果退货的原因是因为商品存在质量问题，则卖家应负担退货的运费；
2、买家是否自行变更主意。如果买家在收到商品后变卦了，想退货或者更换其他商品，则买家需要自行承担退换货的运费，如果买家本来订购的商品存在质量问题，则仍由卖家承担运费；
3、具体的协商结果。买家和卖家可以商定由哪方承担退换货的运费。
综上所述，如果商品发生质量问题，交易双方可以协商解决，如果因商品质量问题返回，则卖家应当承担来回运费。如果是因为消费者原因退货，则通常由消费者承担来回运费。不过对于一些大型电商平台，会提供有关商品质量问题的退货快递费用补贴。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
【退货、更换、修理义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。