联想s860手机按短信发送键没有反应

Question

如题所述

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

根据您的描述，若您在使用当中出现您所描述的问题，则此时建议您可以参考以下方案：

1、建议您先备份好手机当中联系人等资料，然后前往 系统设置--系统设置--应用程序--全部 ，找到相关的通讯录程序，点击清除数据之后使用对比；

2、若您是使用了其他第三方通讯程序，则此时建议卸载该程序，使用自带的程序进行使用对比；

3、不排除是设备系统出现异常导致，此时建议您备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；无效送修处理。

另外，若是在其他操作页面当中也出现了发送键区域点击无效的现象，则此时您可以参考以下方案：

1、建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；

2、请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；

3、如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。

若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。