重启了一下电脑,发现鼠标和键盘都没有反应,能进入桌面,但是鼠标光标不见了,鼠标和键盘都是usb接口的,是不是驱动问题,怎么解决啊急急急
这种情况是由于usb主控芯片驱动没有安装导致的。
可以使用购机附带的驱动光盘安装,也可以使用电脑管家更新驱动。
1、打开腾讯电脑管家,点击“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件检测”。
3、在硬件检测里点击“驱动安装”。
4、可以看到“安装状态”,如果是未安装可以直接点击安装。