说到拒绝，对于每一个销售员来说都是常态，每一次的拒绝都是锻炼，也都是机会，每一次失败对你而言都是一次成功的开始。
我们在面对拒绝的时候奋起而上，并不断从拒绝中汲取经验教训，不抛弃不放弃。
心态
很多时候，我们在被客户拒绝时候并不意味着没有了机会，首先一定要首先保持良好的心态，要理解客户为什么会拒绝我们。以不屈不挠的职业精神，永不放弃的态度正视拒绝，千万不要因此而心灰意冷。
如果你持之以恒，把所有的力气和话语用在挽留客户上，自然就会赢得客户。
分析
有人说过这么句话：“每一次显而易见的销售尝试都会造成沟通上的抵制。”
诚然，每个人都不想自己成为被销售的对象，当你向他走来，他会竖起一道道的防线，去阻止你向他推销产品。所以，我们必须剥掉这层外壳。
如果有人排队来买东西，那还要销售人员干什么？所以，我们要明白遭受遭受拒绝是一种常态，养成被拒绝而习惯。
但是，我们要怀有征服客户拒绝的自信，不卑不亢，这样你才能在短时间里的完成买卖。
即使失败了，不要气恼，而是冷静分析客户的拒绝理由，找出应对这种拒绝的方法来，待下次遇到这类拒绝时即可从容应对，成功率也会越来越高。
不断地学习和进步，
在拒绝和敷衍里成长，
才能遇见更优秀的自己。
可以说做销售要过的第一关就是被拒绝，被敷衍，当然营销学是一门很高深的学科，不是很多人理解的，不就时候一买一买就成交了吗？远远没有这么简单，如果都这么容易，随便什么人都能促成销售的话，企业就没必要找什么销售精英了。
我毕业从事的行业就是销售，这里面的水深着呢，也真的不是所有人都适合做销售。首先你要有一个强大的内心，可以接受顾客的冷嘲热讽，挑剔，刁钻，也要与顾客在心理上做斗争。你要了解面前这个人大抵的情况，是真正的顾客，还是只是无聊的看客，当然真正的顾客也未必第一次来就能成交的。尤其是面对比较昂贵的大宗商品，她要有一个对比考量的过程，因为冲动型顾客真没那么多，就是钱多人傻的那种。大多数是理性消费的。
首先推销商品，不仅仅是这个商品本身，顾客第一眼注意的是你，而不是你手里的商品，如果你给人一个面容干净，打扮得体的形象，是比较加分的。除非特殊行业，正常的都需要穿职业装，让客户有安全感，但是我们在销售中面对一些比较圆滑的顾客怎么办呢？比如他已经答应要跟你签合同了，但是每次你电话预约都是各种托词，或者即使见面了也是顾左右而言他就是不提合同的事。这样就需要你考察他的心理了，是真想买，还是忽悠你。说实在的这样忽悠的人不是太多，可能只是犹豫自己买这个东西是不是值得。
你可以用一些方法刺激一下顾客的购买欲望，比如，有一个什么好的赠品，就这么一个名额，如果你今天购买的话，就可以得到这个优惠了。我特别为您争取的。能够促使顾客尽快签约方法很多。可谓八仙过海各显神通了，所以你想做好销售，就不要畏惧困难，慢慢有经验了，自然就如鱼得水了。如果一个人连续拒绝你三次，那么可以放弃了，他不是你的菜。