我在淘宝上买的冰箱,店铺名字说生正品容声,可是发给我的冰箱却是 容声活,Ronshell。跟客服理论,客服一直强调他们是正品,说“我们的是容声淘宝商铺专用型号”。这是什么意思?容声官网是多少?网撒谎那个怎么都搜不到?
您好,感谢您对容声的信任和支持。但您买到的这款不是我们容声的产品哦。
容声线上、线下型号均只有一个商标“容声”或“Ronshen”。
如果您想要购买我们容声冰箱,建议您去我们的天猫官方旗舰店【容声官方旗舰店】或京东官方旗舰店【容声冰洗品牌旗舰店】或苏宁官方旗舰店【容声冰箱官方旗舰店】都可以买到容声正品冰箱。
容声官网:容声官网
类似“ronshell”,“深圳容声”均和容声品牌没有任何关系,请一定要谨慎购买。
您的这种情况,可以保留相关购买截图,拨打12315进行投诉。