在淘宝网怎么投诉卖家客服

如题所述

具体做法如下:

1、第一步点击淘宝首页上方的“我的淘宝”。

2、然后点击页面左侧的“已买到的宝贝”。

3、接着找到需要投诉的订单,点击“投诉卖家”。

4、选择“骚扰他人”。

5、依次选择填写好“投诉原因”和“投诉说明”。

6、上传好凭证,输入联系电话。

7、最后点击“提交申请”,这样就已经进行投诉了。

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第1个回答  2017-12-02

    第一种投诉,是直接在订单中进行投诉

    打开淘宝平台,在此窗口中登陆淘宝帐号。

    登陆成功后,可以把鼠标移至:我的淘宝--已买到的宝贝,点击它进入个人购物窗口中。

    打开如下窗口,在此窗口中找到买到的物品,不管交易是否成功,是否关闭,才会有:举报,投诉相关的按钮。

    如果交易关闭后,点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口,会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。

    如果交易没有关闭,或是交易正在进行中,点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。

    如下图,是点击了以上窗口中的“淘宝各类维权发起的相关条件”按钮,进入如下窗口;在此窗口中可以了解投诉的流程与明细规则。

    第二种投诉,直接找平台客服

    在进入淘宝平台后,把鼠标移至顶部的:联系客服--消费者客服,点击它进入消费者窗口中。

    打开如下窗口,如下在此窗口中点击的是“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系,也可以直接电话联系平台客服,进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉,建议买家提交相关的真实凭证。

第2个回答  2018-07-05
电脑登陆,淘宝首页右上角联系客服——选择对应客服进入——输入需要咨询的问题即可。然后就有人工客服接待你的投诉哦本回答被网友采纳
第3个回答  2017-12-02
买家可以找淘小二投诉
第4个回答  2020-12-24

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