网上购物可以换货收费的。首先申请退货换货如下：
1、在淘宝购物后，当收到的商品不满意时先联系卖家，说明商品不满意要求换货。如果交易发生争端，聊天记录将会是最有力的证据。
2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。
3、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货，而系统又将到期自动确认收货，可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。
4、签收换回的商品，完成换货.
邮资处理：非商品质量问题换货退货，由买家自行承担所有换货的运费。是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货，由卖家承担所有换货的运费。其中，买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。
注意事项：保留寄回商品的快递底单，如果发生争端，这将是能证明已经寄回商品的证据。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考