电信宽带网关电源指灯不亮为什么？

Question

如题所述

Answer 1

电信宽带电源灯不亮的原因:一般需要连接入户线，电源线指示灯才能亮的，如果都已经连接可能是宽带猫坏了。电信宽带连接不上，一般是以下两种原因导致的：1.账号问题，这个一般是账号欠费、失效、密码错误等引起，如果在拨号的时候提示“错误691”，就说明是账号问题，可以直接致电运营商客服查询账号状态是否正常。如果密码忘记，可以通过客服重置密码。2.线路问题，这个一般在拨号的时候提示“错误651”等，这个情况下需要致电运营商客服报修，提交维修申请后，工作人员会上门完成维修。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。