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6.6号发了一个国通快递,今天三天了,从内江市发往自贡市的,现在单号
6.6号发了一个国通快递,今天三天了,从内江市发往自贡市的,现在单号查不到物流信息,多少天收不到,可以向他们索赔啊?
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推荐答案 2016-06-09
您好!所有的时效索赔都是从物流信息开始产生开始计算的,您的情况没有物流信息,所以快递很可能还没有被国通快递揽件,有可能是发件人的问题,因此,现在还没有开始计运输天数。
快递没有特殊的时效保证的话,超过7天是可以进行申诉的。偏远地区15天,
望采纳
谢谢
追问
我是亲自把件拿给国通工作人员的,怎么会没有拦件呢?我问工作人员每次都说多等两天
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