请问，但是现在联系了店家，没有任何回应？8月份买的9月30号的票，钱是退到店家的还是我的网银？
追答票在你手里的话你要到火车站退票了钱直接给你现金，票没在你手里要看卖家有没有出票，出票的话你和卖家商议让他去退票然后再退钱给退你，没出票的话也是让卖家在网上退票再给你退钱。联系不到卖家有可能是不想回你了，因为退票挺麻烦的还要扣手续费。楼主最好电话联系一下。
你好！我是在淘宝的渡航商旅专营点上用网银买的票，但是现在联系了店家，没有任何回应？8月份买的9月30号的票，出了票，今天去火车站退票成功。请问这钱是退到店家的还是我的网银？
追答你找出你付款记录，看是付给了店家还是直接付给了中国铁路。 付给了店家，找店家，付给铁路，就退给你。你可以查查
追问谢谢你，查了是付款给了店家，但是联系了没有回复。
追答那你肯定得找他，因为退票是要手续费的。 容易扯皮，祝好运
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