出现这种情况可能是硬件的问题，也可能是软件的问题。如果是硬件的问题，那么更换硬件就可以了。
一、其实最简便的方法还是一键修复，使用DirectX修复工具。
二、首先打开软件，找到“DirectX Repair.exe”文件，点击它。
三、点击“检测并修复”，然后程序会开始自动修复。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-12-12
经过无数的尝试，先去官网查询一下你的保修期，在保之内直接就可以查询解决自己先要的问题。好了，回归整体，出现这个问题只需要下载软件保护驱动就好，没法上传。找到HP 3D DriveGuard Software，下载安装全部替换即可，然后重启，那个该死的对话框就不见了，纯手打，望采纳！
第2个回答 推荐于2017-11-21
您好，中国惠普，很高兴为您服务!
您需要重装 HP 3D DriveGuard 驱动程序.
您可以访问惠普中文官网查找下载.
或者提供详细的 Model No.、P/N 或 Product No.以及操作系统, 以便帮你查找.
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持追问
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惠普官网反应好慢啊，别的网站半秒钟就好了，而且服务器老是出错。
好想给差评啊，你看
此帮助我只能给80分。鉴于贵公司架构的变化，希望贵公司能及时调整过来，迎接新时期的挑战。
追答感谢您的反馈.
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