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普通火车晚点一个多小时可以投诉吗
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推荐答案 2015-10-31
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火车晚点可以投诉吗
答:
可以投诉要求赔偿
。我国法律规定“铁路运输企业应当保证旅客和货物的安全,做到列车正点到达”。这里的正点到达指的就是按时到站。特殊原因不能正常运行时,除应当按照规定:承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。
火车
严重
晚点能投诉吗
答:
火车严重晚点是可以投诉的
。火车晚点可以找消费者协议、铁路局投诉,也可拨打消费者申诉举报热点12315电话向消协投诉。铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议,乘客购票与铁路运输企业形成了运输合同关系,企业有按时送旅客到达的义务,乘客有权利投诉索要赔偿。铁路运输企业应当保证旅客按车...
火车晚点
怎么
投诉
答:
火车晚点可向消费者协议和铁路局投诉
。也可以拨打12315向消费者协会投诉,铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客之间权利义务关系的协议。旅客购票与铁路运输企业形成运输合同关系。企业有义务送乘客按时到达,乘客有权投诉要求赔偿。如果列车晚点,提前及时向旅客说明晚点原因,晚点多长时间,方便旅客换签证或其他...
火车晚点可以投诉吗
答:
可以通过12306铁路客服电话来投诉
。但是,如果高铁晚点是因为某种特殊情况,比如下大雨、刮大风、山洪、台风、泥石流等自然灾害或设备设施出现故障,为了保证旅客的绝对安全,采取的必要手段,投诉不会起到作用。一旦以上问题得到及时处理,铁路会采取手段,尽可能地组织放行。出现不可抗原因,还是耐心等待为好...
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