重新注册，注册页面提示身份证号重复，选择“我要重新注册”打勾，填写其它信息后，点击立即注册即可。
1.百度一下学新网 点击进入学新网官网
2.进入官网之后点按学籍查询按钮
拨打客服电话 没有人工客服 之后拨打始终提示正在通话中
3.点按找回用户名
输入证件号码（身份证号）和姓名后点按确认
但是之后出现了这个提示 找回用户名请求被取消, 不能频繁使用该功能
4.点击右上角的帮助信息
帮助信息里提供了两种找回用户名的方法 第二种方法需要将手持身份证正反面的照片及姓名 身份证号等信息发送给学新网的邮箱 但是这里没发现有邮箱地址
5.返回第三步骤的界面 点按帮助中心
点找回密码发现这里有学信网的邮箱
6.按如下格式 填写信息 并添加手持身份证照片的正反面为附件 发送到学信网邮箱
信息应包括
提供姓名:
身份证号：
用户名：用户名使用当时的手机或者已经丢失的qq邮箱注册的本人手持身份证正反面照片（
问题描述：用第一种方法找回会出现这个提示 找回用户名请求被取消, 不能频繁使用该功能
现在要求大三学生核对学新网信息
学信网会在3-5个工作日处理回复
这是过了两天之后收到的反馈信息 建议我们去重新注册
这是关于重新注册的信息说明
建议您使用找回密码功能重置原注册账号密码：请登录学信档案系统在登录页面点击“找回密码”，进行密码重置即可。