如果使用的是OPPO手机，可以按照以下方案进行排查：
1、若有对应文件显示，可以重启手机重新进相册查看，如果依然无法显示图片，请按以下解决办法进行处理。
解决办法:
首先进入「“文件管理”APP > 设备存储（手机存储）> DCIM（对应图集路径）」，查看是否有对应文件：
若“文件管理”APP有对应文件显示，请您重启手机再次进“相册”APP查看。
若仍然无法显示图片或视频。打开“文件管理”APP，点击右上角“：”或“⠇”，进入设置，打开“显示隐藏文件”功能。（ColorOS 5.2.1及以下版本的机型不适用该操作）
2、若无对应文件显示：
①. 确认是否误删除，可进入相册>图集>最近删除查看；
②. 图片/视频是否被设为私密，可在私密保险箱内进行查看；
③. 若系统升级刚完成，请换个时间再查看是否显示，如不显示建议重启手机尝试是否恢复；
④. 确认之前是否有操作退出过欢太帐号并选择了“删除本地个人数据”，如是建议在丢失图片的手机上，登录欢太帐号恢复；
⑤. 确认是否有多个手机登陆此帐号，其他手机删除图片/视频会导致同步删除；
⑥. 确认图片/视频是否保存在SD卡，SD卡被移除导致图片/视频不见了，请将外置SD卡重新插入手机通过文件管理器查看图片是否还在（部分机型不支持外置SD卡）；
⑦.若有将资料进行过备份，上传到云服务（可以登录云服务网站确认），建议将备份文件下载恢复。
1、若有对应文件显示，可以重启手机重新进相册查看，如果依然无法显示图片，请按以下解决办法进行处理。
解决办法:
首先进入「“文件管理”APP > 设备存储（手机存储）> DCIM（对应图集路径）」，查看是否有对应文件：
若“文件管理”APP有对应文件显示，请您重启手机再次进“相册”APP查看。
若仍然无法显示图片或视频。打开“文件管理”APP，点击右上角“：”或“⠇”，进入设置，打开“显示隐藏文件”功能。（ColorOS 5.2.1及以下版本的机型不适用该操作）
2、若无对应文件显示：
①. 确认是否误删除，可进入相册>图集>最近删除查看；
②. 图片/视频是否被设为私密，可在私密保险箱内进行查看；
③. 若系统升级刚完成，请换个时间再查看是否显示，如不显示建议重启手机尝试是否恢复；
④. 确认之前是否有操作退出过欢太帐号并选择了“删除本地个人数据”，如是建议在丢失图片的手机上，登录欢太帐号恢复；
⑤. 确认是否有多个手机登陆此帐号，其他手机删除图片/视频会导致同步删除；
⑥. 确认图片/视频是否保存在SD卡，SD卡被移除导致图片/视频不见了，请将外置SD卡重新插入手机通过文件管理器查看图片是否还在（部分机型不支持外置SD卡）；
⑦.若有将资料进行过备份，上传到云服务（可以登录云服务网站确认），建议将备份文件下载恢复。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-05-24
如果相册中的照片和视频不见了，你可以尝试以下方法来解决问题：
方法一：检查文件夹的照片和视频
有些手机的相册应用会将删除的照片和视频放入到手机图库“最近删除”文件夹中，刚删除照片视频可以尝试查看这些文件夹，看是否可以找到被删除的内容。
方法二：使用工具找回照片视频
如果以上方法没有找回照片和视频，你可以尝试使用安卓数据恢复软件来扫描手机存储，并尝试恢复丢失的内容。软件可以在连接电脑的情况下扫描手机存储并恢复丢失的照片和视频文件。
在电脑上下载安装软件并打开，选择【视频】为恢复的文件类型，点击【下一步】让软件扫描手机内存；
扫描完成后，先点击左侧【媒体】栏目中的【视频】一项，再点击想要恢复的视频，在点击【恢复】按钮即可将视频保存到电脑上。
请注意以下几点：
在尝试恢复前，确保不要对手机存储进行写操作，以免新数据覆盖原有的内容。
选择可信赖的数据恢复软件，并按照软件的操作指南进行操作。
数据恢复并不是百分之百成功的，恢复结果取决于多个因素，如时间、存储状态等。
最好的解决方法是定期备份手机上的照片和视频，以防止数据丢失。
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