iPhone售后服务政策及相关内容

Question

如题所述

Answer 1

如果是人为损坏的（如进水等），则不可以免费更换，需要用户自费更换，价钱无从考证，用户可咨询售后；只有不是人为的（如续航不足等）才可以免费更换，用户携带购机发票和保修卡去苹果售后就可以免费换电池。
📝售后服务政策及策略
iPhone厂商的售后服务政策及策略符合国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关内容，遵守国家的相关法律、法规。iPhone厂商的售后服务政策中规定的高于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关内容的可以按厂商规定为准。
📱适用范围
iPhone厂商服务政策及策略仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品。
🕰️保修期
手机主机保修期为一年，其中耳机、充电器等的保修期分别为3个月、12个月。iPhone产品保修期以用户购机发票日期或者手机第一次在iTunes激活两者最早的日期开始计算。超出保修期的由用户自行购买。iPhone产品附件保修以换新的方式完成。