收银员的工作流程?

如题所述

收银员的工作流程?

1.登录,用店员/店主手机号和密码登录收银系统,选择所在的班次。

2.如果店主有设置收银员的班次,那么选择登录时所处的时间段即可。

3.扫描商品,用扫描枪扫描消费者的商品,系统根据条形码自动识别出商品信息。

4.如果是非条码商品可以在右侧收藏夹进行快速选择,快速结账,在一些临时特殊情况下。

5.需要在系统中快速结账记账,直接点击结账,输入价格,点击完成即可。

6.现金结算,输入实收金额,系统会提示找零金额,微信支付宝收款。

7.扫描消费者的收款码页面会提示支付成功,小票打印,点击完成结账,小票会自动打印。

怎么为其绘制出相应的状态机图?

我正在学习中,说下我的观点。问题实际上是从你的描述中找一个对象,针对这个对象的各种状态画出状态机图。如果对象叫购买(purchase),它的状态包括:初始购买状态(initialization),录入商品清单状态(Order),等待支付状态(Waiting),购买完成状态(Finishing)。然后画个状态图出来就行了,如果发现不对,按前面说的思路,根据业务,做下修改,应该能达到你的要求

4S店收银员工作流程是?

(1)客户到达收银台 收银员面带微笑马上起立,身体前倾靠近收银台窗口,向客户问好。

(2)与客户确认费用,双手接过客户的结算单据,与客户确认结算费用总额。

(3)收取费用,告知客户可付现金或刷卡,双手接过客户支付的现金或银行卡,迅速办理验钞、找补或刷卡业务。 

(4)收费结束,收取车订金后,开具订金收据; 收取精品款后,开具《增值税普通发票》; 收取车款后,开具《机动车销售统一发票》。

(5)客户离开收银台前,向客户致谢、道别。

扩展资料:

收银日常维护

1、在启动收银机前应清洁收银机卫生,禁止使用过湿的抹布清洗收银机。

2、电源插板上除接收银机、打印机、扫描平台,禁止外接其它用电设备。

3、严禁在电源和收银机附近放置水杯及其它杂物等。

4、开机顺序:电源插板——显示器——主机。

5、上机后检查收银系统能否连接到服务器,每天第一次开机要下载信息。

6、打开收银系统后先检查台号和日期,检查设备(刷卡器/扫描枪/平台/打印机/钱箱等)是否正常。

7、更换小票纸时先关闭打印机电源,禁止用手或其它尖锐物体碰撞打印头,打印机卡纸时不要自己处理。

8、打印机换色带时要小心。

9、每天早上下载商品信息,防止出问题时能断网结帐。

参考资料:百度百科——收银员

pos机电话销售工作流程

1、处理收单机构商户的咨询和联系;

2、处理客户收单设备故障报修维护请求;

3、受理商户刷卡设备操作的电话指导和培训;

4、统计商户交易数据信息;

5、处理收单机构的商户风险交易调单请求;

6、商户申请资料的搜集、整理、上传;

7、其他公司赋予的工作。

pos收银机的具体使用方法

Pos型收银机的组成:

pos型收银机是由:扫描设备、主机、键盘、小票打印机、顾客显示屏、显示屏、钱箱、刷卡器。

Pos型收银机的功能:

接受条形码阅读器输入的条形码,根据条形码在收款机内存中的商品数据库找到该商品的相关内容,如品名、单价等,并计算本次销售的实际总额。

顾客会在顾客显示屏上看到自己所购商品的价格

钱箱打开收入货款,完成找零收款等工作,打印销售小票。

处理事先已设置的各种促销功能:折扣、折让、促销、改错、取消、支票、退换货等功能。将销售信息通过网络传递到后台电脑中心主机,并进行库存的冲减和毛利计算等等。

Pos型收银机的使用流程:

1.开机依次打开收银机主机→显示屏→打印机的电源。

       2.登陆前台收银pos系统:输入收银员工号及密码,按确定登陆。

3.前台收银界面用扫描设备扫描商品条码,完成后按结算,输入顾客所给的钱数,按人民币键。收款成功,显示找零,弹出钱箱,小票打印机打印厨小票,收银员按照显示给顾客找零,并撕下小票给顾客,一单交易完成。

4、键盘上功能:

(1)删除商品

录入错误或是顾客不要时可删除商品

(2)取消交易

可整笔取消当前交易所有输入电脑里的全部商品

(3)查询

打印机故障没打出电脑小票或者打印机打印一半没纸,需查询之后重新打印。

(4)开钱箱

可以在未交易状态按开钱箱键弹出钱箱。

(5)数量:

“”乘号,相同的商品多数量的情况下使用,商品条码数量数量键

(6)挂单

电脑上已有所购商品未进行结算之前,需要返回卖场,再次选购等情况下,按挂单键隐藏这笔交易。

再按一次挂单,对挂帐商品,调出来,进行结算

       (7)退货

操作过程

按退货键进入退货状态,扫描商品条码和数量,核对金额、品名,按结算,弹钱箱打印小票,给顾客退款。(注:退货一半需要登陆有退货权限的账号或领班刷权限卡)

       (8)退格

在输入(数字、条码、金额、数量)输错的情况下,需要逐个清除,使用“退格”键

(9)会员

收银时按会员键输入或者刷会员卡可享受积分,储值付款等业务。

       (10)付款方式

结算后,非人民币付款比如储值卡、支票、代币券、银行卡按付款方式键选择付款方式,选择完按确定键。

(11)锁屏

收银员暂时要离开收银台需要返回再次工作时输入密码使用。

5.修改密码

系统管理员初始给每个收银员一个账号和初始密码,可以更改。

       6.收银对账

当一班收银结束后,需药在前台打印收银对账单,来核对现金数是否与收银机记录一致。

7.关机,按esc键依次退出收银界面。点开始,关机来关闭收银机

做pos机销售主要需要注意哪些方面?

1、首先,你要了解你的产品;

2、接着,做一些简单市场了解;

3、最后,就是业务推广。

pos机销售时注意以下四大误区:

误区一:没有技巧就做不好销售

误区二:只有找高层,才能做成生意;

误区三:客户的问题都有固定好的答案;

误区四:多赞美客户就能多签单!

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