人居环境的满意度关系到居民生活的幸福指数，因此要加以重视。收到领导的工作指示，我会立刻着手工作。
第一，充分准备工作。抽调各部门精干骨干，成立调研专项办公室，明确个人职责分工确保办公室内每人权责分明。同时，清晰合理的划分职责区域，细化职责分区确保范围内问题收集，由有经验的老同事负责问卷内容、访谈稿、线上话题讨论等设计。在此基础上积极宣传动员，由各区域负责人联合社区负责人召开宣讲会，讲解调研人居环境对群众生活、工作、学习的重要意义。组织各社区志愿者将调研具体关键节点环节、详细流程张贴在社区公告栏，并通过社区微信、微博主页进行推送，确保群众对人居环境调研活动的知晓率。
第二，全面开展调研活动。为确保调研结果的有效性，一方面，我会对少年学生群体采用随机采访的形式，了解他们对人居环境的感受，如学习生活区域是否干净整洁、日常是否接受过家庭、学校或者社区组织的相关宣传教育活动、是否有积极参与，有何体验和感悟。另一方面，我会对青年上班族采用网络问卷、微博热门话题讨论等方式进行调研，了解日常生活中的文化娱乐方式、夜间加班后的安全问题、办公生活区的网络通畅性、上下班路上的交通拥堵与否等问题。此外，我会向中老年朋友上门走访问、座谈等询问居住区周边的卫生状况、中老年文化休闲娱乐场所提供情况、生活周边购物是否便利、晚间是否存在噪声扰民情况、辖区周边是否存在宠物粪便、伤人事件等问题。最后也会与社区工作人员座谈，了解近5年内社区居民主要投诉的相关问题，并积极走访辖区派出所、信访部门统计近5年内出警处理解决的主要相关问题、市民对于政府公共管理方面投诉的问题等，从侧面了解群众对人居环境满意度的变化情况。
第三，做好数据整理、问题研讨工作。将不同年龄段提供的问题、建议进行分门别类的整理，就卫生、噪声、安全、邻里关系、文化氛围等进行划分，通过柱状图的形式统计出各区域的情况，去粗取精、分析归纳出人居工作优点与不足，整理出一份数据真实、内容详实的调研报告上交领导审阅，听候下一步工作指示。
点评：本道题目是在标准的组织管理题目，不过调研的内容相比以往更具有现实意义，更加贴近生活，因此同学们要能够在利用好以往分析方法的同时结合生活实际，充分考量人居环境的具体涉及问题，更加通俗易懂的来说就是自己在日常生活中遇到过的问题都可以适度的加入到自己的答题过程中来。
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