京卖工作台电脑端怎么找客户的离线留言

Question

如题所述

Answer 1

在工作台的电脑端，商家可以查看客户的离线留言，并及时回复解决客户的问题。
登录京卖工作台的商家账号，选择“工具中心”下的“消息管理”功能。在消息管理页面中，可以查看不同类型的消息，包括未读消息、咨询消息、评价消息等。商家可以选择“未读消息”或“咨询消息”，查看客户的离线留言。
京东商城也提供了在线咨询和电话客服等渠道，通过这些渠道商家也可以与客户及时交流。