尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，该手机如果有信号，不显示运营商名字时，会出现以下几种情况：
1、屏幕滑动解锁后上方不显示网络运营商，需要您手动从屏幕上方下拉顶帘才可以看到
2、顶帘内容里若也无显示，请按此方式继续操作：设定-无线和网络-移动网络-网络运营商尝试自动检索
3、换电话卡尝试
4、手机是否安装了新的第三方软件（软件与手机的兼容性导致）
5、备份手机数据（电话簿、信息、多媒体文件等），将手机恢复到原厂设置（设定-重置-恢复原厂设置）
若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，具体服务中心查询请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：
http://support.samsung.com.cn/pre-booking
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey