怎样网购退货寄商品,要怎么操作?

如题所述

这里分享两种网购退货寄件的方法,以淘宝平台为例说下寄件的步骤:

方法一 快递上门

1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,在这个页面点击【退款/售后】;

2、在里面找到你要退货的订单,点击【查看详情】;

3、这里有个【我要寄件】的入口,点击;

4、可以选择上门取件或者自己拿去服务点自寄,一般上门取件比较方便,点击【上门取件】,在这个页面可以看到第一个是寄件人,也就是你本人,这个地址是系统按照你下单时填写的地址来填写在上面的,你可以点进去修改,收货地址(商家地址)系统也会自动识别填写,不用你自己写,选择上门时间,最后点击立即下单就可以了,在家等快递上门取件就OK了。

快递取件后系统会自动返回单号,不用你操作的。


方法二 自行寄回

1、按照上面的步骤1、2、3进入这个页面,可以看到卖家的退货地址,去到附近的快递站点告诉工作人员你要寄快递,然后把这个地址发给工作人员,让ta帮你寄件就可以了;

2、寄出了会给你一个快递单号,你在这个页面点击“我已寄出”这里的【 填写单号】;

3、输入快递单号和快递公司,点击【提交】就可以了。

寄出后等卖家收到货给你处理退款就可以了。

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