信用卡持卡人认证失败的情况多发生在在POS上刷卡的时候，收银员把我们的信用卡在POS上操作的时候，都是需要认证持卡人身份的，认证成功后才能刷卡消费，而POS机上提示持卡人认证失败，这表示你的信用卡不能刷卡，也就无法完成支付。这时你就需要更换其它的信用卡，或者是直接用现金进行支付了。
信用卡持卡人认证失败怎么解决的解决办法：
这个就得找准认证失败的原因，然后再来对症下药。而持卡人认证失败可能是两方面原因造成，一方面是刷卡POS机的原因，一方面是信用卡自身状态异常，下面就来一一分析。
一、POS机方面的原因：
1、现在很多商家的pos机大多都是拨号连接的，如果断网或信号不好都是无法进行消费认证的。
2、有的POS机不支持某些特殊卡种交易，如世界杯信用卡、变形金刚4信用卡、奥运龙卡等就无法在工行发行的POS机上使用。
二、信用卡卡片状态异常
常见的信用卡状态异常有多种，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，都会导致持卡人认证失败，这种情况就需要联系发卡行客服解决了。
信用卡持卡人认证失败意思就是持卡人的身份无法通过身份验证，从而无法使用信用卡刷卡消费。无法进行交易的话，很可能是由于以下几点原因：
信用卡芯片损坏或者是消磁了；
客户才刚拿到新卡，还没有激活开卡；
信用卡过了有效期，已经失效了；
在银联通道使用国外卡组织发行的单标外币卡（这类卡在国内银联标识的POS机上是无法使用的）；
账户被锁定，无法正常使用；
POS机出现了故障，导致无法接收信号；
消费商户所处环境信号不好，或是连接的网络不顺畅。
扩展资料：
信用卡又叫贷记卡，是由商业银行或信用卡公司对信用合格的消费者发行的信用证明。其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有磁条、签名条的卡片。
持有信用卡的消费者可以到特约商业服务部门购物或消费，再由银行同商户和持卡人进行结算，持卡人可以在规定额度内透支。
参考资料：信用卡-百度百科
本回答被网友采纳信用卡持卡人认证失败是什么意思？
这种情况在POS上刷卡的时候出现的多，收银员把我们的信用卡在POS上操作的时候，都是需要认证持卡人身份的，认证成功后才能刷卡消费，而POS机上提示持卡人认证失败，这表示你的信用卡不能刷卡，也就无法完成支付。
届时，你就需要更换其它的信用卡，或者是直接用现金进行支付了。
那么，信用卡持卡人认证失败怎么解决呢？
这个就得找准认证失败的原因，然后再来对症下药。而持卡人认证失败可能是两方面原因造成，一方面是刷卡POS机的原因，一方面是信用卡自身状态异常，下面就来一一分析。
一、POS机方面的原因：
1、现在很多商家的pos机大多都是拨号连接的，如果断网或信号不好都是无法进行消费认证的。
2、有的POS机不支持某些特殊卡种交易，如世界杯信用卡、变形金刚4信用卡、奥运龙卡等就无法在工行发行的POS机上使用。
二、信用卡卡片状态异常
常见的信用卡状态异常有多种，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，都会导致持卡人认证失败，这种情况就需要联系发卡行客服解决了。
持卡人认证失败的意思是：刷卡时无法对持卡人的身份开展认证。身份验证失败的原因：第一、卡片状态异常，比如卡消磁了、卡片没有激活、密码输错次数太多被锁定了、卡超过有效期了，建议打客户电话确认了。第二、卡没有问题POS机信号不好，没有联到网络也会造成刷卡失败。可以去其他机子试试。第三、卡不支持交易，比方说，单标识信用卡，都是不支持银联交易的，所以无法在一些POS机使用。第四、如果持的是IC芯片信用卡，由于银联关闭了降级交易功能，如果收银人员还是按照刷卡，而不是插卡来操作交易的，也会造成不能使用的。
倘若是POS机的问题，大部分是断网或信号弱导致的，当然了也是有POS机是不支持某些特殊卡种交易的。而倘若是信用卡卡片状况异常，就需要联络发卡行客服解决了。只要发生持卡人认证失败的提醒，就立刻联络发卡行的客服，在没有违规行为的条件下，隔天几乎都是可以恢复使用的。也是有少数的情况——持卡人认证失败是因为封卡。当信用卡被封，最合适的解决方案是联络客服解封，但是解封成功会发1张新的信用卡，以前的那张就不能用了。
1、APP开卡认证失败
开卡认证失败需要先拨打银行客服电话选择人工服务，让客服人员帮忙解决；
2、刷卡过程中pos机显示认证失败。
如果是POS机的原因，需要更换POS机解决，或者是银行卡自身状态异常，比如卡片消磁、卡片没有激活、密码输错次数太多等情况。