华为触屏失灵怎么办

Question

如题所述

Answer 1

如果手机/平板出现了触摸屏失灵，不灵敏，乱跳的问题，可以按照以下方法进行排查：

1、触摸屏完全失灵、局部失灵、不灵敏

如果使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

EMUI11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键10秒以上。

2、按照以下方法检测设备屏幕是否正常

打开手机的我的华为/服务APP，找到服务>我要检测>屏幕>屏幕不灵敏。

如果检测屏幕异常，建议提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

触摸屏自动乱跳，自动触屏解决方法

如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议更换其他地方（更换电源）充电。

如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。

检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；

下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

以上内容参考 华为官网-手机/平板触摸屏失灵，不灵敏，乱跳怎么办？

Answer 2

手机触屏失灵方法一：　　关机取出电池，手机静置五分钟左右，找一根USB数据线，连接手机。去洗手池把手弄湿，在湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右，释放掉手机屏幕里面紊乱的静电。　　拆开手机后盖，我们可以看到电池仓隔壁有一个小小的金属块，这是手机振动器。由于它也是直接连接手机主板的，我们可以如法炮制，湿手状态下同一只手的拇指接触振动器，食指按到地上两秒左右。　　手机触屏失灵方法二：　　电脑报上面有个文章，曾经是写解决屏幕漂移的，网友们实测非常管用。用热吹风(吹头发的)吹屏幕，注意开到中档，吹得要均匀感觉屏幕热了就行了(注意：要把机子电池拿掉，我把手机吹到发烫)。　　手机触屏失灵方法三：　　电击法，用打火机里的静电器电击屏幕(用沾有水的纸巾覆盖着失灵处电击)，改变电场，不一定全部都适用，大家要谨慎!　　手机触屏失灵方法四：　　用透明胶在失灵处不停地粘贴撕开粘贴撕开，直到屏幕恢复触控为止。这个方法大家一定拿稳手机，另外别用力过猛，以免把手机给掀到了地上。　　手机触屏失灵方法五：　　当你几乎绝望并打算换个触摸屏之前，你可以试着把以上所有方法都做一次，掺杂着做，不停地重复，有90%以上的几率能成功修复的。