闪电退款货已经发过去了还能闪电退款吗

Question

如题所述

Answer 1

能。
闪电退款功能将在用户将退款货物寄出后，进行退款操作，从而有效提升退款时效，缩短消费者等待退款到账的时长，且会提升商家的信誉与售后评分。
该规定适用于经营所有类目的SOP商家，以及已经开通自主售后的FBP商家，在符合条件的商家开启“闪电退款”功能后，用户将在商品页看到提示标识。消费者选择闪电退款后，可选择上门取件或自行快递至商家，不过如果自行寄出的话，需要消费者主动上传物流单号，经过核验，确认无误后才会进入闪电退款流程。