第1个回答 2024-03-10
对符合条件的退款申请，根据商品品类、业务场景不同，可在退款申请审核通过后、或京东快递上门取件完成后先行退款。
部分品类甚至已实现系统智能处理，自客户提出退货申请后，可实现免审核、免举证、免检测等5大复杂环节，全流程智能处理，无需人工介入直接进入退款流程，最快14秒到账，享受真正意义上的闪电退款。闪电退款服务在商品完成退货前不可重复申请享受。暂不支持多件商品批量闪电退款，每次可申请闪电退款的商品数量为1个。商品京东价格(非实际支付价格)已经超过客户的闪电退款授信额度，或者使用分期、白条等信用付款方式，货到付款POS机刷卡和现金支付将无法享受闪电退款。