韵达快递一直没有物流信息，卖家说已经发货了，可是已经四天没有物流信息了。怎么办，谁能帮我问一下韵达

Question

韵达快递一直没有物流信息，卖家说已经发货了，可是已经四天没有物流信息了。怎么办，谁能帮我问一下韵达客服！单号1900751060643

Answer 1

应该还是商家没有发货的原故，只是店家只是填写了一份韵达快递的运单，并没有让快递公司取件，所以没有竟达快递公司的物流信息，若是竟达取件了，就会有物流跟踪信息。

Answer 2

自己问呀。追答

打电话。