联通服务问卷调查
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话费购
用不完的话费可送存买
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查
看
更
多
1.查询
话费查询:实时话费 (账户当前可用余额、欠费金额、实时话费)、账户余额、交费记录
详单查询 (可查询包括当月内的近六个月的详单记录):通话详单、短信和彩信详单、增值业务详单、手机上网流量详单、手机上网记录、详单分析
账单查询:历史账单(可查询前五个月的账单)、SP代收费
积分查询:积分查询
其他查询:我的信息(客户姓名、当前状态、号码类型、入网时间、通话级别、漫游级别、所属品牌、用户级别、证件类型、证件号码、付费方式)、业务办理记录
沃家庭信息:沃家庭成员信息、沃家庭共享时长
使用量查询:余量查询、上网流量(当月流量使用情况)
相关路径: 一级 二级 三级 四级 备注 服务 查询 话费查询 实时话费 账户当前可用余额、欠费金额、实时话费账户余额 交费记录 使用量查询 余量查询 上网流量 当月流量使用情况详单查询 通话详单 可查询包括当月内的近六个月的详单记录短信和彩信详单 增值业务详单 手机上网流量详单 手机上网记录 详单分析 账单查询 历史账单 可查询前五个月的账单SP代收费 积分查询 积分查询 其他查询我的信息 业务办理记录 沃家庭信息 沃家庭成员信息 沃家庭共享时长 2.交费
银行卡充值:为手机交话费、为固话交话费 、为宽带交话费
充值卡充值:为手机充值、为固话充值、为宽带充值
宽带包年续费:为宽带续费
存费送费:办理充值送话费的优惠活动
我的交费订单:查询用户交费订单
3.办理
基础业务:通话设置、呼叫转移
上网流量:流量包办理 、开通4G网络
积分兑换:积分兑换充值卡
套餐变更:升级4G、升级4G状态查询
国际业务:国际及台港澳长途业务、国际及台港澳漫游业务、国际及台港澳长途套餐、国际及台港澳漫游套餐
其他办理:增值业务办理、服务密码修改
4.客服
投诉与网络反馈:网络问题反馈、在线客服(人工客服时间:9:00am-21:00pm)。
5.生活
生活服务:附近营业厅、号码归属地、宽带装移修进度查询、找回宽带上网帐号
特色功能:通讯管家、安全中心 我的套餐(现在用的套餐)、我的订单、我的流量包、我的礼包、我的推荐人、分享、收藏、消息、客服、通讯管家、安全中心、新版吐槽