笔记本电脑开机的时候准备进桌面的时候出现蓝屏怎么回事，还没进到桌面，看图片

Question

如题所述

Answer 1

　分析：蓝屏导致无法正常进入系统，一般是因为软件或硬件故障导致的，原因很多且很复杂，有可能是系统文件损坏，也可能是病毒感染，也可能是后台自启动程序过多或安全软件安装有多个造成系统假死，也可能是内存、硬盘或主板出现问题。其错误代码一般不具备明确诊断意义。

　　建议：按从易到难、先软件后硬件的原则逐一排查，推荐重装系统，这是最简单快捷的方法，如果重装系统成功也能排除硬件问题的可能。如果第1至第4步操作完成后仍然无法解决问题，则需要考虑硬件问题，如重新插拔内存条和显卡并用橡皮擦拭金手指，重新插拔硬盘的电源线和数据线以排除硬件接触不良，或者替换主板电池并进入CMOS装载预定义选项，或者逐一替换硬件如内存、硬盘、主板、显卡等等进行检测，以确定故障源。

　　1.重启电脑，如果能够正常进入系统，说明上次不正常只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。

　　2.如果频繁无法正常进入系统，则开机后马上按F8，看能否进入安全模式或最后一次配置正确模式，如能则进入后会自动修复注册表然后正常退出，再重启就应当能进入正常模式。如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。

　　3.如果不能，重启后按F11，看有没有一键GHOST，有则一键还原（以前要进行过一键备份）。

　　4.如果没有一键还原，则使用系统U盘重装系统。插入U盘后开机连按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项。重启进入U盘启动菜单，选择克隆安装，再按提示操作即可。
　　系统U盘制作及重装系统的操作步骤为：
　　1）.制作启动U盘：到实体店买个4-8G的U盘（可以要求老板帮忙制作成系统U盘即可省略以下步骤），上网搜索下载老毛桃或大白菜等等启动U盘制作工具，将U盘插入电脑运行此软件制作成启动U盘。
　　2）.复制系统文件：上网到系统之家网站下载WINXP或WIN7等操作系统的GHO文件，复制到U盘或启动工具指定的U盘文件夹下。
　　3）.设置U盘为第一启动磁盘：开机按DEL键（笔记本一般为F2或其它）进入BIOS设置界面，进入BOOT选项卡设置USB磁盘为第一启动项（注：部分电脑需要在此时插入U盘进行识别才能设置）。
　　4）.U盘启动并重装系统：插入U盘启动电脑，进入U盘启动界面按提示利用下载来的GHO文件进行克隆安装。

　　5.如果有系统光盘（没有也可以去电脑商店购买），则将系统光盘插入光驱，开机后按DEL键（笔记本一般为F2或根据屏幕底行提示字符）进入CMOS，并在BOOT选项卡中设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项。重启进入光盘启动菜单，选择将系统安装到C区，再按提示操作即可。

Answer 2

原因一：程序出错会蓝屏。
有时只是某一个程序或驱动程序一时犯错，重启后就可以改过自新了。
原因二：新硬件加入不当会蓝屏。检查新硬件是否插牢，将其拔下, 然后换个插槽试试。
原因三：新驱动加入不当会蓝屏。如果刚安装完某个硬件的新驱动出现了蓝屏故障，
请到安全模式来卸载或禁用这个新驱动。
原因四：木马病毒引起的，可用腾讯电脑管家全盘查杀。

Answer 3

分析：上述代码通常是由有问题的驱动程序或系统服务造成的.
解决方法:
1. 若新安装某硬件的新驱动, 或安装了某软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.
2. 重新启动计算机，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
若问题依旧，建议作简单处理如下：
1、开始--运行---输入 Chkdsk /r （/前有空格）--确定，检查并修复硬盘错误，重新启动计算机。
2、整理磁盘碎片。我的电脑—右击要整理磁盘碎片的驱动器—属性—工具--选择整理的磁盘打开“磁盘碎片整理程序”窗口—分析—碎片整理—系统即开始整理。
3、禁用所有即时扫描文件的软件, 如杀毒软件、防火墙或备份工具。
4、病毒引起的，建议您可以使用腾讯电脑管家杀毒软件，全面的查杀病毒，彻底的清理干净。

Answer 4

分析：蓝屏导致无法正常进入系统，一般是因为软件或硬件故障导致的，原因很多且很复杂，有可能是系统文件损坏，也可能是病毒感染，也可能是后台自启动程序过多或安全软件安装有多个造成系统假死，也可能是内存、硬盘或主板出现问题。其错误代码...

Answer 5

这个问题百度上已经有了，其实没必要再提问了，我看了很多，这个回答应该是比较合理的。希望可以帮到你。
stop c000021a unknown hard error解决方法

开机出现蓝屏，提示代码为：STOP: c000021a unknown hard error。意思大概是出现为止硬件故障。然后我们接下来怎么去解决这个故障？
方法/步骤
1
一、不要因为出现了hard error，就认定一定会是硬盘的故障，我们先分析一下出现蓝屏之前我们是否有安装过什么程序或者做过驱动的更新，如果有，可以试着看能不能进入安全模式，可以进到安全模式就先删除之前安装的程序和驱动就可以了。
2
二、如果安全模式都进不去，可以先试着重装一下系统，然后做个备份。再依次安装驱动、程序。看在哪个步骤的时候会提示蓝屏出错，只要找到了引起错误的地方就好解决了。
3
三、前面是从软件方面入手，现在讲讲硬件方面。首先拆开机箱，清理一下机箱内的灰尘，试着把内存条换过一下插槽再做下测试。
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四、再有，可以下载个测试硬盘用的软件，检测一下硬盘的坏道，试着看能否修复硬盘坏道，虽然说不一定是硬盘引起的故障，但也不能排除硬盘。所以如果前面的方法都尝试无效后测试一下硬盘是很有必要的。确实发现硬盘引起的故障的话就要更换硬盘了。
http://jingyan.baidu.com/article/3f16e003b27c062590c10346.html追问

就是重启前我更新过驱动

追答

重启按F8，按最后一次正确配置启动电脑吧。不要再更新驱动了。驱动如果不是第一次装系统的话，没什么必要更新。

Answer 6

很多时候由于系统和驱动的兼容性不好，
就会出现这样的错误，
建议使用腾讯电脑管家来重新安装驱动,
打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测--安装驱动，
即可一键链接数据库，下载最新的专属您设备型号的驱动。