XP系统在WORD文档打印时提示“下行文档无法打印”，按打印机上的测试按钮可以打印测试页，怀疑是驱动问题，在官网找到两驱动，一个是基于主机的驱动，一个是打印机驱动，不知有什么区别？ 根据提示“下行文档无法打印”，在网上找到了类似问题的答案——————可能染上病毒，注册表中删除Printer下的所有键值，禁用服务print server（所在的XP系统中）没找到这个服务，删除c:system32spool中的prints目录，删除spoolsv.exe，在其它正常的XP系统中复制了spoolsv.exe到已经删除的prints目录下。 按以上方法完成后在WORD中打印后提示找不到spoolsv.exe，下的驱动也解压失败？打印队列中也列出文档，就是状态无显示，无法打印。请求帮助！