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怎样才能更好的向客人介绍房间并且让客人听就想住的感觉?
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推荐答案 2015-09-01
房间隔音效果分好几种,情侣来看房就说隔音效果好,单身狗来看房就说隔音效果一般,晚上有好听的。拿不准的就说隔音效果多种
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怎样才能更好的向客人介绍房间并且让客人听就想住的感觉?
答:
房间隔音效果分好几种,
情侣来看房就说隔音效果好,单身狗来看房就说隔音效果一般,晚上有好听的
。拿不准的就说隔音效果多种
酒店前台有哪些销售技巧
答:
与客人讲话时,目光注视对方,以示尊重;上身微倾,尽量接近客人讲话,不要距离太远,客人讲话时,随时点头附和,以示听清
,若没有听清,说声:“对不起,麻烦您再说一遍。” 5、推销也需要“基本功”,平时多留意客人,注意积累经验,会大大提高推销效果 A、熟记客人姓名和他的爱好,以便日后再光临时推销方便,增加你的信心。
酒店前台的说话技巧
答:
在客人办理手续时,我们可
多关心客人,多询问客人
,如果是外地客人,
可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置
,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不...
接待
客人
需要注意的事项
答:
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具
,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。 (五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
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