今天的文章是桌子很早之前写的，今天发出来是为了获得原创保护，如果你已经看过这篇，就自动忽略吧。
（1）
微信朋友圈自兴起以来，逐渐成为两大神秘江湖门派：养生派和鸡汤派。养生派今天先放一放，首先我们来“开撕”鸡汤派。
我们每个人都渴望成功，而成功又不是那么简单的,于是心灵鸡汤就有了市场地位。鸡汤文往往符合以下逻辑：只要你意念一想，心灵一动，世界仿佛就在你的掌心。论什么能力、资源、阅历，统统都不是限制。它也不会教你具体方法和实用的东西。
至于鸡汤的疗效，也许能带来短暂的心理安慰，但是三分钟热血之后，世界还是那个冰凉的世界，你还是原来的那个你。
举几个毒鸡汤例子：读高中被班主任毒了三年的鸡汤：“上了大学你们就轻松了？”可是轻松吗？学习专业的压力，找工作的压力，还有情感生活的压力，样样不轻松？
“无论你有多么喜欢对方，爱情中主动的必须是男人。如果这个男人不主动宁愿错过。”我会告诉你，我一个朋友听信了这句话单身了三十几年，现在年纪大了也很难找到男朋友吗？喜欢他就去找他啊，哪有那么多的小九九？
“男生，你喜欢她就勇敢去表白？”读大学时我一个同学因为听信了这句话，向全班女生和隔壁班女生都表白完了，结果，他整个大学都是单身度过？名声已经臭了啊，亲？
“真正爱你的人不会离开你”，你三天一小作五天一大作试试，看看你男朋友会不会离开你？
“如果你喜欢的东西，你就放他走，如果他回来了，那就是你的，如果他不回来，那就注定不是你的。”还有写最近林心如和霍建华爱情的“你要等，属于你的总会来，就算迟一点也没关系。”如果你信奉上面两种观念，那就做好等到八十岁找到真爱的准备吧，凭什么想要的就一定要放他走或者必须等？
有多少爱情是被毒鸡汤活活拆散或耽误？
（2）
为什么明显有毒的鸡汤，那么多人不辨真假，一饮而尽？
思索良久，直到有一次和一个前辈聊天才得到答案。
我去到他公司找他谈论一个事情，他正在给员工分享成功经验。
我听了开头，便知道这是大家都喜闻乐见的励志故事。
从基层的天天外面跑的业务员，半年内做到主管，一年内做到部门经理，三年内做到总经理。
台下的人很认真听着，像虔诚的信徒，个个像是打了鸡血。
等他讲完，我们去吃饭的时候他才敞开心扉和我聊了很多，原来，他在分享的时候，只讲了五分之二还有五分之三没有讲。
他说他在做基层业务员的时候，一年只回老家一次，从来没有去旅游过。业余时间都是在陪客户，跑业务，写文案，整合资源。因为长期陪酒，很多次胃出血，得了严重的胃病。长期跑业务开车，得了痔疮和腰间盘突出。经常写策划到凌晨三四点，困了就用绣花针刺大腿、洗冷水脸，可以清醒一段时间，有时候干脆睡在公司。
父亲脑溢血去世他在酒桌谈笑风生，老婆怀孕生小孩他在竞标重大项目。就在刚刚他和员工分享成功经验的时候，他因为胃痛才从医院打完点滴，手臂还有密密麻麻的针孔。
就是因为他付出了这些惨痛的代价，才有今天的成功？
分享成功经验的人，他们分享的并不是他们成功的全部原因。就像是冰山理论，你永远只能看到冰山的一角，而看不到他的大部分真相。
成功者不会把努力的全部过程和所有细节都告诉你，因为那些东西太阴暗，太痛苦了。因为某些原因，他也不能四处宣扬自己的痛苦，一遍一遍得揭开自己的伤疤。你看到的这些可以放到台面上的自信和励志鸡汤故事只是一部分，那些不为人知，躲在阴暗角落的惨痛付出，才是他真正成功的原因。
真实的人性就是即使告诉你这些血淋淋，丑陋的现实你也不愿意相信、你受不了这个苦，你情愿相信那些被糖衣包裹的励志毒鸡汤。
（3）
鸡汤文说“天才是百分之九十九的汗水，加百分之一的灵感。”好像只要你肯努力，人人都是天才。但是你知道后半句是什么吗？
“但是那百分之一的灵感是最重要的，甚至比那百分之九十九的汗水都要重要。”
孔子说以德报怨，但是你知道他的原话是什么吗？
以德报怨，何以报德？
别人以德来待你，你需要以德来回报别人，别人以怨恨来待你，那你必须回报怨恨给别人。
种种事实告诉我们，你喝到的那碗鸡汤都是被人剩下的馊鸡汤或者毒鸡汤？如今社会流行的所谓心灵鸡汤，其实就是成功者把心灵鸡腿、心灵鸡肉都吃光后，留下来的鸡骨头熬成的汤留给我们？
有人说：我们把性格交给星座，把心事交给树洞，把好运交给锦鲤，把成功交给鸡汤。然后对自己说：“听了许多道理，但是依然过不好这生。”
你这碗鸡汤还是馊鸡汤，你怎么可能过好这一生呢？
如果你想要喝鸡汤，请你保留独立思考能力，和“去其糟粕，取其精华”的删选能力，自己亲手熬制一碗有鸡腿有鸡肉属于自己的原生鸡汤，而不是去直接用“拿来主义”饮用别人留下来的馊鸡汤，好吗？
刘润
08-25 21:41
关注
在一次私董会上，我问一位学员，你的公司是做什么的？
他想了一会儿，回答说，我们公司能够帮助合作伙伴，用最快的速度赚到更多钱。
一句话就把公司的价值讲完了。
他觉得自己讲得特别清楚，言简意赅，非常准确。
但是，我问其他的学员，你们听明白了吗？
大家一头雾水，都说没听明白。
为什么呢？
因为大家想听到的是 what（是什么），而不是 why（为什么）。
什么意思
我们描述一件事情，有3个角度：
what，是什么。
why，为什么。
how，怎么办。
这是三个非常神奇的词儿，很多人在表达中特别容易混淆它们，最后就会变成这样的情况：
我觉得我表达得很清楚，但是对方却完全没听明白。
如果在描述事情的时候，能把 what、why、how 区分清楚，对一个人来说，就是一个巨大的提升。
本文首发于2019年。
—1—
在刚才的例子中，我问学员的问题是，你们公司是做什么的？
如果让你来把这个问题归归类，它到底属于 what、why、how 中的哪一个问题？
what 的问题，是“你们公司做的是什么事情？”
如果是 why 的问题，应该是“你们公司为什么做这些事情？”
而如果是 how 的问题，就应该是“你们公司是怎么做这些事情的？”
所以，我问他你们公司是做什么的？这是一个 what 的问题。
这个时候你只要回答你们公司具体是做什么事的，就可以了。
比如，你的公司是做冰淇淋的，你就回答说，我们公司是做冰淇淋的。
如果别人问你的是 how 的问题，你的公司是怎么赚钱的呢？
你就可以回答说，我们通过分销商，最终卖到客户手上等等。
如果别人问你的是 why 的问题，你的公司为什么可以做得很好？
这个时候，你再来告诉他，我们公司的价值是什么，我们用的原料比别人好等等。
而他回答说，我们公司能够帮助合作伙伴，用最快的速度赚到更多钱。
这是公司的价值所在，是一个 why 的答案。
我们问了一个 what 的问题，却得到了一个 why 的答案，所以最终，大家都没有听明白。
这就是这次沟通的问题所在。
我们常常所说的鸡同鸭讲，很多情况下，其实都是因为混淆了 what、why、how。
所以，在沟通的时候，你一定要搞清楚，对方想听的是 what、why、还是 how；而自己所表达的是 what、why、还是 how。
当你所表达的，和对方想听的相匹配，你们这次的沟通，才是有效的。
—2—
理解了 what、why、how，我们再来理解一个更深入的问题：
什么叫做，知行合一。
很多人说，听过很多道理，却依然过不好这一生。
通俗点说就是，我什么都知道，但我就是做不到。
领教工坊的创始人肖知兴教授也说过，知和行之间，隔着两个太平洋。
而王阳明却说，知和行，一定是合一的，如果不是，那就说明你并不是真的知道。
他们俩到底谁说得对？
在我看来，他们两个的观点都对，我同时赞同。
到底什么叫做“真的知道”？
如果让我来定义，真的知道，就是你必须同时掌握 what、why、how。
我举个例子。
吃蔬菜有益健康。
这是一个知识。
但你知道了这个知识后，你会真的每天都去多吃蔬菜吗？
不一定。
这就是知和行的差距。
为什么会有差距？
因为你只知道了 what，吃蔬菜有益健康，但是这并没有解决 why 的问题，这就会导致你没有动力去做这件事。
假如有一个人，每天吃得很油腻，导致血管有栓塞，生了一场大病，住院了。
康复之后，医生告诉他，以后一定要少油少盐，多吃蔬菜。
这时候，他就会很乖地天天吃蔬菜。
为什么？
因为生病住院这件事，给了他一个强大的 why，让他意识到吃蔬菜对他来说有多重要。
所以，只知道 what，却不知道 why，就没有动力。
理解了 why，才有可能做到，知行合一。
—3—
知道 what，也知道 why，这也不够，你还得知道 how。
how，就是做事的方法和步骤。
你知道努力就能成功，但是应该怎么努力呢？
你知道吃蔬菜有益健康，但是怎么吃呢？吃哪些蔬菜？怎么配比？一次吃多少？
不知道 how，就好比给了一碗鸡汤，却没有给汤勺。
这也是知行无法合一的重要原因之一。
肖知兴教授说，知和行之间，隔着两个太平洋。
在我看来，这两个太平洋，一个是 why，另一个是 how。
如果只知道道理本身（what），而不知道为什么（why）和怎么办（how），我们确实过不好这一生。
只有当你真的把 what、why、how 这黄金三问同时解决了，你才能真正做到王阳明所说的知行合一。
—4—
在工作中也同样，遇到任何一个问题，你必须完全理解 what、why、how，你才能真正解决问题。
比如，当你教员工一件事情该怎么做的时候，你告诉他第一步、第二步，第三步……说了一大堆，你发现他还是学不会。
为什么他学不会？
因为你没有帮他解决 why 的问题，为什么我要这么做？
没有解决 why 的问题，他就会动力不足，没有学习的欲望。
所以，光教 how 是没有用的，在这之前，你要解决 why 的问题。
也就是为什么，在打仗时，将军一定会动员士兵，告诉他们，我们到底为什么而战斗。
他也许会说：
敌人抢夺了我们的领土，杀光了我们的亲人，我们要把领土夺回来，为我们的亲人讨回公道，正义一定会战胜邪恶！
这就是在帮士兵解决 why 的问题。
否则打起仗来，士兵自己可能都是心虚的，怎么可能打胜仗呢？
同样的道理，企业为什么一定要有愿景？
企业的愿景也是在解决 why 的问题。
我们今天这么辛苦地工作，到底是为什么？
只有真正解决 why 的问题，员工们在遇到困难的时候，内心才会有强大的动力，坚持到底，否则很容易就会放弃。
解决 why 的问题之后，what 和 how 才真正有意义。
最后的话
what（是什么）、why（为什么）、how（怎么办），是一件事情的黄金三问，密不可分。
没有 why，就没有动力。what 和 how 也就没有意义。
没有 how，就只是鸡汤。再多道理也只建立在纸上。
所以，要想真正了解一件事，只知道 what 是不够的，你还必须同时理解 why 和 how。
在沟通中也同样，你一定要搞清楚，对方想听的是 what、why、还是 how，而自己所表达的是 what、why、还是 how。
当你所表达的，和对方想听的相匹配，你们这次的沟通，才是有效的。
只有真正理解了 what、why、how，你才有可能做到知行合一。
愿我们都能，知道很多道理，也能过好自己的一生