我以前是米粉，给父母的手机都是买小米，直到2019年618我买了一个
笔记本电脑，做活动4699买的，地址寄到公司的时候我不在，同事带签收。拿到笔记本开心到不行，还贴了膜，买了各种配件，电脑包鼠标等。然而刚开始使用问题就来了，开机超级慢，我是买来办公，excel表打不开，十分钟左右打开，点一下卡顿到死机！6月18购买，由于我拿到电脑开始使用已经6月30日，7月2日提交售后退货，说不能退，让换货，我要求退货，审核了5天，结果是退货不能，换货也不给换了，然后要求我在24小时内给质检报告才给处理，24小时我去哪里质检，只怕快递都还没有发出去！耽误了半个月的工作，耽误了半个月时间，一直耗着，一直等，等的结果是自己去售后维修，我才用几天就要维修，客服打电话过来拿三包威胁我，不让退也不让换，体验感极差，也怪自己太相信小米，才会至今投诉无门