没用过几次淘宝,不小心点了确认收货,确认收货用于很广,当时我理解成确认卖家已经发了货。 现在怎么办? 那可是200多块钱。不想这么就丢了
首先赶紧联系商家说明情况,查询货单号,咨询商家这种情况如何解决,如果已经发货根据货单号,等待商品,如果还没有发货,看是否可以退货退款,然后在从新下单,一般一种情况和商家商量都是可以解决的,不用着急。
如果能正常收到包裹,并且完好,就不要紧。
如果能没有收到包裹,或者有破损。
一、先找店家处理和协商,一般正规店家都不会为一笔生意钱失去信誉的。
二、如果店家坚持错在买方,不想做任何协商 。
1、登录淘宝--进入“已买到的宝贝”
2、点击“申请售后”或“投诉卖家”让淘宝介入仲裁