小米盒子连不上网怎么解决

如题所述

楼主您好,根据您的描述有以下方法:
一、接入网线,盒子会显示网线插入,但是网络未连接,dhcp无法获得ip地址,手动输入ip地址,网关,dns显示网络已连接,上不了网,这是反复插拔网线几次,即可正常连接。

二、查看无线网络里的网关和DNS是否正常,建议小米盒子wifi设置为为自动获取,若用手动获取是否填写好IP地址。查看DNS是否正确。
三、查看小米盒子附近是否有同频率的干扰源,关闭其他所有wifi接收中断以及蓝牙、无线网卡、拔掉电磁炉等可能有干扰家电,然后重启路由器和盒子试试。
四、小米盒子恢复出厂设置,进入主界面,打开应用程序,进入关于,点击恢复出厂设置。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-11-16
小米电视、小米盒子出现无法连接网络,您可以:
1、重启小米电视、小米盒子
2、修改电视/盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi,例如切换全/半角符号
3、将路由器加密方式更改为无加密或更换WiFi密码
4、查看路由器是否开启相关限制,如黑名单等,若开启,建议关闭后尝试
5、部分电视仅支持2.4GHzWiFi,更换网络环境尝试(如:连接手机WiFi热点)
6、将小米电视、小米盒子恢复出厂设置尝试
7、若依然无效,建议申请售后
    官方服务
      官方网站服务网点
第2个回答  2020-10-30
相似回答