全民k歌为第三方软件，非联想官方自行研发，可能存在一定的兼容性问题，同时软件本身对硬件也有一定的要求，并不保证能正常使用。若出现无法正常使用，可重启手机尝试以下操作：
1、核实是否有安全软件限制该软件使用话筒录音、摄像头等，若有，建议开启相应权限后观察使用；
2、可能是全民k歌软件异常或兼容性导致，建议到设置-应用程序选择该程序进行清除数据，或卸载重装同类型软件，并反馈给该软件的开发人员；
3、如之前可以正常使用，建议可以备份数据进行恢复出厂设置操作（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）。
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