需要检查墨水是否充足。
如果墨水充足，就要检查喷头是否有堵塞。如果喷头堵塞，最简单的方法按清洗键多次冲洗喷头，这种情况是需要浪费一定的墨水量。
如果多次清洗还不成功，那么把墨盒卸下来，然后用带水压的自来水冲洗注墨处（注意不要弄湿芯片），一直要等到喷墨嘴流出无色的水为止。
扩展资料：
打印机使用注意事项：
不要使用酒精或稀释剂清洁打印机，会发生危险。如果在开着打印机的情况下用来清洁，则容易接触到打印机内部的电子零件，从而可能造成零件烧坏甚至失火或电击。
当电源线打结的时候，禁止使用打印机。当电源线打结时，电流通过时的阻力会大大增加，从而造成电阻过大，这样可能会因此而导致短路。
不可将金属物(纸夹、订书机等)，还有燃溶剂(酒精、稀释剂等)放置在打印机设备的上面。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-03-11
第2个回答 2019-08-16
如果您的墨盒识别不到，可能是芯片部位有异物，取下轻微擦拭在安装即可。如果还有问题，有可能是墨盒损坏，联系售后即可解决。
第3个回答 2014-04-03
您好，感谢您选择惠普产品。
建议取出问题的墨盒擦拭金属点无效更换墨盒 如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。本回答被网友采纳
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第4个回答 推荐于2017-10-09
1.灌墨的墨盒可以这样试下：用干的干净餐巾纸把墨盒和打印机里的黄色金属点都擦一下然后再放回去看能否正常，还报错的话只有建议更换墨盒了.
2.另外如果墨盒的最终质保期（在墨盒盒体上黄色金属点的上面）过了的话,擦都不擦了，直接换吧，即便今天解决了可能明天又报错了.
3.把墨盒都拿下来在,开机情况下直接拔电源，等10秒后按住启动和取消（就是第一和第二个键）不放插电源，等所有灯都亮起然后熄灭后松开那两个键，再放回墨盒看是否报错（主要看机器）不报无事，报错的话对墨盒检测，这个问题可打800来询问 .
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3.把墨盒都拿下来在,开机情况下直接拔电源，等10秒后按住启动和取消（就是第一和第二个键）不放插电源，等所有灯都亮起然后熄灭后松开那两个键，再放回墨盒看是否报错（主要看机器）不报无事，报错的话对墨盒检测，这个问题可打800来询问 .
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